Yemeksepeti Kurye Tarafından Cinsiyetçi Ve Küçümseyici Davranış

04.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #bvf6-cyav numaralı siparişte, İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde görevli kurye ile ciddi bir iletişim ve saygı sorunu yaşadım. Adres uygulamada tam görünmediği için kurye beni aradı, ben de yeni taşındığım için elimden geldiğince adres tarif etmeye çalıştım. Buna rağmen kendisi ısrarla aşağı inmemi istedi, o sırada müsait olmadığımı belirttim ancak buna rağmen tutumunu sürdürdü.

Kurye kapıya geldiğinde, kapıyı başkasının açması üzerine benimle ilgili “Arkadaş nerede? ” şeklinde, yaşımı küçük gördüğünü ima eden bir ifadeyle konuştu. Bu yaklaşım beni rahatsız etti. Ardından adresin sokakta farklı bir noktayı gösterdiğini, başka bir kuryenin bu kadar uğraşmayacağını söyleyerek sanki ben haksızmışım gibi bir tavır sergiledi. Ben de ortada bir iletişimsizlik olduğunu, bu yüzden telefon numaramın bu tarz hesaplarda kayıtlı olduğunu söyledim.

Asıl rahatsız edici nokta ise sonrasında kurye tarafından dile getirilen “Sonuçta erkek adamsın, ne olacaktı, tuvalette olduğunu söylesen.” sözleri oldu. Ben zaten kendisine müsait olmadığımı ifade etmeme rağmen, “e yani ne olacaktı? ” diyerek bu tutumunu sürdürdü ve ısrarcı olmaya devam etti. Ardından kuryelik yapıp yapmadığımı sorarak “Müsait olmak var, müsait olmak var.” şeklinde ifadeler kullandı. Bu sözler hem cinsiyetçi hem de küçümseyici bir üslup taşıdığı için doğal olarak çok sinirlendim ve kendimi değersiz hissettim.

Bu süreçte Yemeksepeti uygulaması içinde ulaşabileceğim net bir sipariş şikayet hattı ya da iletişim alanı bulamadığım için durumu doğrudan iletemedim. Bu şikayetimle birlikte özellikle kuryenin “Arkadaş nerede? ” ve “Erkek adamsın sonuçta, ne olacaktı tuvalette olduğunu söylesen.” şeklindeki ifadelerinin ve genel tutumunun kayıt altına alınmasını, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.