Kurye Tarafından Saygısız Ve Tehdit Edici Davranış: İşten Çıkarma Ve Para Cezası Talebi

22.09.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Marmara Mahallesi Önder Caddesi 10h/16 Beylikdüzü, İstanbul adresime yaklaşık 836,99 TL tutarında, kapıda nakit ödemeli bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında beni 0850 755 54 45 numaralı hattan arayan kurye, binayı bulamadığını söyleyip “Karşıdaki bu bina sizin mi moruk? ” şeklinde son derece saygısız bir hitap kullandı. Bu üslubun kabul edilemez olduğunu, kime nasıl konuştuğunu sordum.

Daha sonra kurye kapıya geldi, “Hakkını helal et” dedi, ben de bu davranışından dolayı helal etmediğimi belirttim. Bunun üzerine “Ben de helal etmiyorum, ver paramı gideyim” diyerek çocuğumun yanında üzerime doğru gelmeye kalktı. Hem telefon konuşmasında hem kapıdaki davranışında kendimi ve ailemi rahatsız ve tehdit altında hissettim.

Yemeksepeti’nin bu kişiye benzer şekilde davranan, üslup ve saygı problemi olan kişileri kurye olarak çalıştırmasını çok yanlış buluyorum. Bu kişilere işe alımda ve sonrasında ciddi şekilde iletişim ve davranış eğitimi verilmesi, ayrıca yaptırım ve ceza sistemi uygulanması gerektiğini düşünüyorum. Bu kurye ile ilgili olarak, gerekli incelemenin yapılarak işten çıkarılması veya en azından ciddi bir para cezası gibi somut bir yaptırım uygulanmasını, ayrıca bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenin beni aradığı 0850 755 54 45 numaralı hattan yapılan görüşmenin Yemeksepeti sisteminde kayıtlı olduğuna ve ses kaydından gerekli teyidin alınabileceğine inanıyorum.