Yemeksepeti kurye sistemi

Usta Dönerci teslim edildi, ancak Yemeksepeti'nde sipariş hala yolda göründüğü için yardım merkezine ulaşamadım. Menüdeki patates kızartması bana ulaşmadı. İletişim numaralarının hiçbirine ulaşamadım. Erasta AVM üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, operatöre bile bağlanamadım. Yemeksepeti üzerinde ...

Yemeksepeti Kendi Kuryeme Geçmeme İzin Vermiyor, Cevap Yok Şikayet İçeriği: Yemeksepeti üzerinden uzun süredir restoran işletmesi olarak hizmet veriyoruz. Ancak artan komisyon oranları, müşterilere yansıtılan teslimat ve ödeme bedelleri nedeniyle ciddi müşteri kaybı yaşamaktayız. Bu nedenle kendi k...

Yemek Sepeti'nde satış yapan bir restoranız. Kuryeler siparişleri kendi aralarında paylaşıp, kendilerine ait olmayan siparişi kendi siparişleriymiş gibi restoranımızdan aldılar. Siparişi asıl götürecek olan kurye geldiğinde, sipariş hazır mı diye sordu. 1.000 liralık siparişi Yemek Sepeti kuryeleri ...

Kurye sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Restoran ürünü zamanında hazırlamasına rağmen kurye gelmediği için siparişim gecikti. Restoranı aradığımda, Yemek Sepeti kuryelerinin sürekli geciktiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat böyle bir hizmet bulamadım. Bu nedenle Ye...

Yemek siparişi verdim. Üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen ve sistemde kuryenin teslim aldığı gösterilmesine rağmen yemek elime ulaşmadı. Canlı desteğe bağlandığımda, siparişimin restorana hiç iletilmediğini ancak kuryenin nasıl olduysa teslim almış göründüğünü öğrendim. Para iadesi yapıldı ve...

Samsunda bir çiğ köfteci olarak her esnaf gibi yemek sepetine üyeyim fakat ilk günden itibaren Yemek Sepeti expres kuryesini kullanmaktayım! Komisyonların ve sistemdeki kuryelerinden sürekli memnuniyetsizlik yaşamama rağmen ve de sözleşmede yazmayan maddelerden alakasız sürekli bir bahane uydurarak ...

Yemeksepeti express yeni açılan restoranları bir ay boyunca kendi kuryesi ile çalışmak üzere onaylıyor. Fakat aradan 6 aydan fazla geçmesine rağmen defalarca panelden, mailden, telefondan ve bireysel müşteri temsilcisinden talep iletmeme rağmen talebimi reddediyor. Gece 03:00 a kadar açık olan resto...

Gaziantep’te 3 katlı bir restoran işletmesiyiz. Pandemi sürecinden bu yana Yemeksepeti, GetirYemek ve Trendyol Yemek üzerinden paket servis sunuyoruz. Siparişlerimiz, her katta hazırlanan ürünlerin alt katta birleştirilmesiyle hazırlanıyor ve giriş kattaki teslim alanımızdan kuryelere fişiyle birlik...

Saat 11 civarında yemek sistemim kapatıldı. Uydurulan bahane ise şu şekilde: Kurye dükkanınızdan yoğunluk tespit edilmiş. Oysa sabahtan beri sadece üç adet Yemek Sepeti üzerinden müşteri siparişi aldım. Sistemimi kapatmışsınız, sebep olarak motor yoğunluğu deniyor. Burada hiçbir yoğunluk yok, motor ...

Yemeksepeti'nden verdiğim siparişler eksik geliyor. Restoranların umursamazlığı bir yana, Yemeksepeti sisteminin ilgisizliği de ayrı bir sorun. Asla bir çözüme ulaşamıyorsunuz. Dört adet verdiğim dondurmadan üç adet gönderildi. Daha sonra farklı bir restorandan dört adet verdiğimiz San Sebastian ise...

Yemeksepeti kurye sistemiyle çalışan bir restoranız. Gelen siparişleri hazırlayıp kuryelerle gönderiyoruz. Bugün yaşadığımız bir sorun nedeniyle şikayetim var ve Yemeksepeti kuryelerinin kullandığı, restoranın mağdur olduğu bir açık bulunuyor. Kurye, siparişi alıp gidiyor, bir süre sonra adres yanlı...

Yemeksepeti son zamanlarda verdiğimiz tüm siparişleri gecikmeli getiriyor. En son verdiğim pizza siparişi 2,5 saatte teslim edildi. Şu anda verdiğim pasta siparişim ise 1 saattir gelmedi, hâlâ kurye bekleniyor. Hizmetinizin kalitesi giderek düşüyor, bu durumu acilen düzeltmelisiniz. Yemeksepeti'nde ...

Yemeksepeti üzerinden bir dükkandan sipariş verdik, sırf hediye kodu var diye. Hava 31 derece olmasına rağmen dükkandan siparişim iptal edildi. Neden sistemi açıyorsunuz, hizmet vermeyecekseniz? Kurye arkadaşlar bu işten para kazanıyor. Kurye mi bulamadınız yoksa, neden iptal ediliyor? Anlamış değil...

9 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Eşim hamile canı boyoz istedi ve kahvaltıda misafirlerimiz vardı. 25 dakika sonra sipariş teslim edildi dedi. Yemeksepeti uygulamasının saçma sistemi yüzünden müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 10 dakika daha beklemem gerekiyormuş. Sonrasında u...

Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdik. Usta Dönerci'den gelen yemek elimize ulaşmamasına rağmen, sistemde kurye teslim etti olarak görünüyor. Ulaşmak istediğimizde ise hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri, görevleri yardımcı olmak olmasına rağmen bizimle adeta alay ediyor ve sorunumuza...

Yemeksepeti platformuyla ortalama 1 senedir çalışıyoruz. Kurye sistemlerinin işlevsizliği yüzünden paketlerimiz çoğu kez bozulurken 1 saati geçkin saatlerde alındılar. Bunun üzerine çıktık. Taa ki bölge sorumlusunun sorunları çözdük ve her hafta sizin takibinizi yapacağız diyerek bizi tekrardan çekm...

31.05.2025 03:24 saatinde Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Normalde aynı yerden verdiğim siparişler 25 dakika içerisinde bana ulaşıyorken Yemek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş 1 saati aşkın gelmedi ve mekana ulaştım kendileri kurye gelmediği için gönderemediklerini söyledi. Sipariş hep hazırlanıy...

Yemeksepeti'nden sipariş veriyorum, numaram güncel ama sistemde kurye bana ulaşamıyor. Bu konu hakkında düzeltme yapın lütfen, şikayetçiyim. Numaramı bir önce güncelleme yaptım ama maalesef nedense hata veriyor, neden bilmiyorum. Numaram güncelken bana neden sipariş verdiğim kurye 'ulaşamıyorum' diy...

Adresi yanlış yazdığım market siparişim başka birine teslim edilmiş. Adres hatalı ancak kurye nasıl olur da bir başkasına teslim edebilir siparişi. Canlı yardım ise asla yardımcı olmadan görüşmeyi sonlandırıyor. Kullanıcı çağrı merkezi zaten yok. Hiç yararı olamayan bir çözüm sistemi.

Yemek Sepeti'nden Burger King restoranından sipariş verdim. Yemeğimi kurye aldı. Bildirim geldikten 45 dakika sonra sistemi aramaya ve iletişim kurmaya çalıştım, fakat başaramadım. Sadece 'Ürününüz kurye tarafından teslim edildi.' bilgisi verildi. Daha sonra restoran tarafından aranıp, sözde adreste...

15 Mayıs 2025 perşembe günü saat 16.30 sularında, İstanbul/Bayrampaşa adresine Yemeksepeti aracılığıyla Arby's restoranından toplam 468,00 TL değerinde sipariş verdim (sipariş no: #z71g-87**). Ancak ne yazık ki, bu sipariş yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmediği halde, Yemeksepeti sisteminde yaln...

Yemeksepeti.com dökülmüş pasta getirdi ama para iadesi ya da değişim yapamayacağını söylüyor. Siparişi getiren kurye, online ödeme aldığı için ürünü iade almadı. Yemeksepeti destek sistemi ile yazıştım, aksiyon alamayacaklarını belirttiler. Paramı aldılar ve dökülmüş pasta getirdiler. Benzer bir dur...

Öncelikle sırf bu şikayeti yazabilmek için hesap açtığımı belirtmek isterim. Bu olay başıma ikinci kez geliyor, konu iade ve kupon saçmalığı. Basitçe özetlemek gerekirse, bu şirketin yaptığı müşteriyi akilsiz yerine koymaktan başka bir şey değildir. Bir pizza siparişi verdim ve kurye sağ olsun, pizz...

Neden yemek sepetinde bir canlı destek yok? Canlı destek olmadığı gibi akıllı bir yapay zeka sistemi de yok. 1 buçuk saattir beklediğim duruma bakın basıyorum kurye yok daha çok destek al diyorum beklediğiniz için teşekkürler ekranı çıkıyor. Şaka gibi