Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kupon İptali Sonrası 511 TL Fazla Çekildi, İade Talebi

Barış
20 Ocak 14:24130

20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.15 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Tarsu AVM şubesinden 511 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepetimde 250 TL değerinde kuponum vardı ve tutar 261 TL olarak görünüyordu. Ödeme aşamasında kartımı seçip onayladım, ancak ödemeden hemen sonra kuponun sistem tarafından iptal edildiğini ve hesabımdan 261 TL yerine 511 TL çekildiğini fark ettim.

Siparişi iptal edemediğim için almak zorunda kaldım, ancak kullanılacağını gördüğüm ve sepetimde aktif olan 250 TL tutarındaki kupon bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şekilde, ödeme onayı sırasında kuponun devre dışı kalması insanları yanıltan bir uygulama gibi görünüyor ve bunun düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme

20 Ocak 13:47

20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.15 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's Tarsu AVM şubesinden 511 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepetimde 250 TL değerinde kuponum vardı ve tutar 261 TL olarak görünüyordu. Ödeme aşamasında kartımı seçip onayladım, ancak ödemeden hemen sonra kuponun sistem tarafından iptal edildiğini ve hesabımdan 261 TL yerine 511 TL çekildiğini fark ettim.

Siparişi iptal edemediğim için almak zorunda kaldım, ancak kullanılacağını gördüğüm ve sepetimde aktif olan 250 TL tutarındaki kupon bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şekilde, ödeme onayı sırasında kuponun devre dışı kalması insanları yanıltan bir uygulama gibi görünüyor ve bunun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 Ocak 15:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Eksik İade Ve Kupon Kaybı Mağduriyeti

Azizcan
22 Ağustos 2025 16:17479

21 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:26'da, Yemeksepeti Mahalle üzerinden toplam 204,49 TL tutarında bir sipariş verdim. An...

Yemeksepeti Cüzdan İadesi Hesabıma Yatmadı, Muhatap Bulamıyorum

Aykut
6 Aralık 2025 15:1770

23.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan 315,98 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim eksik gel...

Siparişim Otomatik İptal Edildi Ücretim Geri Ödenmedi

Yaşar
20 Ocak 10:05279

18.01.2026 tarihinde saat 14:40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 295 TL tutarında sipariş verdim....

Sipariş İptali Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

Gunesh
3 Ekim 2025 20:23232

03.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Kağıthane bölgesinden Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Big Mac ...

Video Şikayetler

Yemeksepeti Ye Club Buton

Yemeksepeti Ye ClubButon

Profil fotoğrafı
Ebrar
Yemeksepeti Haberim Dahilinde Olmayan Kampanya

Yemeksepeti HaberimDahilinde Olmayan Kampanya

Profil fotoğrafı
Ugur
Yemeksepeti Yanıltıcı Reklam Yapıyor!

Yemeksepeti YanıltıcıReklam Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Esra
Yemeksepeti Yeclub Görevleri Gözükmüyor!

Yemeksepeti YeclubGörevleri Gözükmüyor!

Profil fotoğrafı
Efecan

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri