Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Küflü Ve Sağlıksız Ürünler Gönderildi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

ID:34598595

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Ve Sağlıksız Ürünler Gönderildi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Damla

Yemeksepeti

19 Aralık 2025 01:37

18 Aralık’ta Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #tmfj-9m4r ve #tmfj-nz08 numaralı, sırasıyla 21:44 ve 21:02 civarında teslim edilen iki siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde gönderilen tost ekmeği küflü çıktı. Küfün fotoğrafını müşteri hizmetlerine iletmeme ve iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca ürünün son kullanma tarihi de 2 gün sonra doluyordu, yani son kullanma tarihine çok yakın ve küflenmiş bir ürün gönderilmişti.

Diğer siparişimde ise sushi vardı ve içinde çiğ pirinç bulunan, riskli bir gıda olmasına rağmen, yaşanan sorunla ilgili iade veya değişim yapılmadı. Bu sipariş için toplam 350 TL ödedim, ancak bana sadece 100 TL’lik kupon tanımlandı. Hem sağlıksız ürün gönderilmesi hem de mağduriyetimin kuponla geçiştirilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ben bu siparişlerde sorun yaşadığım ürünler için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ödemeyi ben yaptım, buna rağmen hatalı ve sağlıksız ürünler üzerinden hâlâ kazanç sağlanmasına itiraz ediyorum ve gerekli ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.

Yemeksepeti

06 Ocak 11:43 (Şikayetten 18 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Küflü Peynir Ve Para İadesi Sorunu: Kupon Değil, Ücretimin İadesini İstiyorum

Küpra

Yemeksepeti

27 Kasım 2025 19:15

157

Yemeksepeti üzerinden Tarım Kooperatif Marketi’nden iki farklı seferde top peynir siparişi verdim. Her iki siparişte de gelen peynirler küflüydü. Son siparişime ait İP3S – yvıc numaralı siparişte de ürün yine küflü geldi. Ürünlerin bozuk çıkması üzerine Yemeksepeti üzerinden para iadesi talep ettim...

kuflu-peynir-ve-para-iadesi-sorunu-kupon-degil-ucretimin-iadesini-istiyorum-2.jpg

kuflu-peynir-ve-para-iadesi-sorunu-kupon-degil-ucretimin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Emine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Küflü Zeytin Ve Yetersiz Çözüm

Emine

Yemeksepeti

25 Mart 2025 15:51

472

Yemeksepeti Market'ten yaptığım alışverişte gelen zeytin küflüydü. Hemen iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisine yazacakken hem kendi hem de onla...

Küflü Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Melisa

Yemeksepeti

29 Mart 2025 23:56

1.143

Yemek Sepeti, T**** marketten sipariş verdim ve 31.03.25 son kullanma tarihli tost ekmeği küflenmiş bir vaziyette gönderilmiş. Ürün kontrolü yapılmamış, saat 23:25 ve sadece ücret iadesi yapılıyor. 1. Personeliniz yeteri seviyede çalışmayıp kusurlu ürünü bana gönderiyor, siz sadece iade yapıyorsunu...

Yemeksepeti Marketten Bozuk Ve Küflü Sebze Teslimatı Mağduriyet Yaşadım

Hande

Yemeksepeti

24 Kasım 2025 21:39

158

24 Kasım 2025 Pazartesi sabahı Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişimde domates, havuç ve kumkuat satın aldım. Akşam eve geldiğimde ürünleri buzdolabına yerleştirirken domateslerin ve bazı ürünlerin bozuk ve küflü olduğunu fark ettim. Taze sebze-meyve sipariş etmişken bu halde ürün teslim e...

Yemeksepeti Marketten Bozuk Ve Küflü Sebze Teslimatı Mağduriyet Yaşadım

yemeksepeti-marketten-bozuk-ve-kuflu-sebze-teslimati-magduriyet-yasadim-4.jpg

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunları

Fatma

Yemeksepeti

19 Ağustos 2025 16:59

594

Yemeksepeti kuryelerinde ciddi bir iş bilmezlik var. Gelen sebzelerin üzerindeki küf mü dersiniz, adres beğenmedikleri için asla gelmeyen yemekler mi dersiniz, hepsini yaşadım. Bir keresinde market alışverişim başka bir eve teslim edilmişti ve ben uygulama üzerinden 'teslim edildi' yazısını görüp mü...