Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Ekmek Gönderimi Sağlığımızı Riske Attı, Güvenimiz Sarsıldı

Küflü Ekmek Gönderimi Sağlığımızı Riske Attı, Güvenimiz Sarsıldı
24 Kasım 00:47
125

23 Kasım saat 10:52’de Yemeksepeti üzerinden Mopaş Çekmeköy şubesinden ekmek siparişi verdik. Sipariş geldikten saatler sonra ekmeği yerken annem, küflü olduğunu fark edemeyip tüketmiş. Ben ise sonrasında ekmeğin küflü olduğunu görünce durumu anladım.

Gıda gibi insan sağlığını doğrudan etkileyen bir üründe, bu derece özensiz ve kontrolsüz bir şekilde küflü ekmek gönderilmiş olması kabul edilemez. Annemin bu ekmeği bilmeden yemiş olması bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de Yemeksepeti'ne olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Bu olayla ilgili olarak Yemeksepeti üzerinden hemen şikayet oluşturdum. Bu hatanın nasıl yapılabildiğini ve başka insanların da aynı riske maruz kalmaması için ne gibi önlemler alınacağını merak ediyorum. Yemeksepeti'nden, ürünlerin özellikle ekmek gibi hızlı bozulabilen gıdaların son kullanım tarihleri ve görsel kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 16:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

İlayda
28 Kasım 19:43

1 kere aradılar toplantıdaydım açamadım, daha sonra dönüş yaptığımda ulaşamadım. Sonuç olarak kimse ile konuşmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Birtan
25 Mart 16:51
126
Küflü Ekmek Teslimatı Ve Sağlık Riski
Küflü Ekmek Teslimatı Ve Sağlık Riski
Küflü Ekmek Teslimatı Ve Sağlık Riski

Küflü Tost Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Yemeksepeti'nden Mağduriyet Yaşadım

Büşra
14 Kasım 14:38
87
Küflü Tost Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Yemeksepeti'nden Mağduriyet Yaşadım
kuflu-tost-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-yemeksepetinden-magduriyet-yasadim-2.jpg
kuflu-tost-ve-yetersiz-cozum-nedeniyle-yemeksepetinden-magduriyet-yasadim-1.jpg

Aslihan
10 Nisan 2023 20:29
834

Siparişin Geç Ve Soğuk Teslim Edilmesi, Çözüm Sunulmaması

Ezgi
18 Ekim 22:38
122

Buse
08 Mayıs 13:07
231
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri