to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Brokoli Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
10.11.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #k3rg-nrrg numaralı siparişimde brokoli satın aldım. Siparişi teslim aldıktan sadece 5 dakika sonra paketi açtığımda brokolinin küflenmeye başladığını fark ettim. Hemen uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu ve küflü ürünün fotoğrafını ilettim. Ancak bana yalnızca 100 TL değerinde bir kupon tanımladılar. Kuponu kullanmak için ise kredi kartı ile ödeme ve en az 200 TL alışveriş şartı bulunuyor. Oysa ben kapıda ödeme ile 417 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu şartlar bana uygun değil.
Ürünün tazesiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
