to read complaints and reviews, or file yours.Kıvamı Bozulan Yemek Ve Sorumluluk Reddi Nedeniyle İade Talebi
İstanbul Ümraniye’de bulunan Has Bahçe Kebap Yemeksepeti üzerinden A** N**** siparişi verdim. Sipariş evime ulaştığında yemeğin kıvamı tamamen bozulmuş, çorba gibi olmuştu. Bu şekilde ne görüntü ne de lezzet olarak yenilebilir bir durumda değildi.
Sipariş 7 Mart Cumartesi günü yaklaşık 30 dakika içinde teslim edildi ve bu sipariş için Yemeksepeti üzerinden 510 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrasında hem restoranla hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her iki taraf da ortada bir hata olmadığını söyleyerek sorumluluk kabul etmedi.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de mağdur edildiğim için, bu siparişe ilişkin ücret iadesinin veya en azından telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
