Kurye Değişikliği Talebimiz Sürekli Göz Ardı Ediliyor

Nisan 2025’ten bu yana, restoran kodumuz cbuq ile Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemizi kullanmak için defalarca talepte bulunduk. Ancak kurye değişikliği başvurumuz hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve süreç aylarca sonuçsuz bırakıldı. Her hafta e-posta yoluyla başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Şu an Yemeksepeti’nin kendi kuryesini kullanmak zorunda kalıyoruz ve yüksek komisyon oranları nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşıyoruz. Bu durum, işletmemizin kazanç elde etmesini engelliyor. Kurye değişikliği talebimiz mevcut anlaşmamız kapsamında olmasına rağmen, Yemeksepeti yönetiminin ticari etik kurallarına uygun davranmadığını düşünüyoruz.

Talebimiz, acil olarak kendi kuryemizi kullanmamıza izin verilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesidir.