to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan Çifte Çekim Yapıldı, İade Yanıtı Bekliyorum
30.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden A**** Hanım adlı restorandan verdiğim siparişin ödemesi için kartımdan iki kez çekim yapıldı. 650 TL tutarındaki sipariş için kartımdan aynı anda 2 kere 650 TL çekilerek toplamda 1300 TL tahsil edildi, ancak siparişim sadece bir kez teslim edildi.
Yaşanan bu hata sonrasında uygulama üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bilgilendirme almadım.
Fazla çekilen 650 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Talebim çözülmedi ve hatalı çekilen miktar olan 650 TL hesabıma hala gelmedi
İade edilecek miktar kartıma yatmıştır. Teşekkür ederim
Şikayetvar'a yazmadan iade olmuş olsaydı da buraya yazmak zorunda kalmasaydım. Sorunum çözüldü fakat tekrar Yemeksepeti'ni kullanmayı düşünmüyorum. Süreç çok yavaş ve meşakkatli
