Karmakarışık Paketleme Ve Donuk Döner Şikayeti



7 buçuk civarı Yemeksepeti üzerinden Sakarya Mithatpaşa Mahallesi Kent Park Büfe’de bulunan SD Döner’den pilav üstü et döner ve soslu tavuk siparişi verdik. Sabah saatlerinden beri aç bir şekilde bu siparişi beklerken gelen yemek tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.
Kurye siparişi getirdiğinde paketi açıp bakmamızı istedi ve paketi açtığımızda yemekler o kadar özensiz ve kötü paketlenmişti ki her şey birbirine girmiş, tamamen karman çorman bir haldeydi. Üstelik yemekler buz gibiydi, dönerin sosu yoktu ve genel olarak hijyen ve özen açısından asla kabul edilebilir bir görüntü yoktu. Görseller ektedir.
Kurye ürünü bırakıp bizden ücret almadı ancak sonuçta bu kadar özensiz hazırlanmış bir yemeği teslim almak zorunda kalmamızdan ve aç bir şekilde beklediğimiz siparişin bu halde gelmesinden hiç memnun kalmadık. Bu kadar umursamaz ve sorumsuz bir işletmeyle karşılaşmadım. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin hem restoran hem de Yemeksepeti tarafından dikkate alınmasını, aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve işletmenin uyarılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri




















