Kapıya Bırakılan Kıyma Siparişiyle İlgili Güven Sorunu

18 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çanakkale Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim. Sipariş numaram fuej-6rf9’dur. Kurye, ürünü getirip hiçbir şekilde zile basmadan, haber vermeden kapının önüne bırakıp gitmiş. Kapıyı tesadüfen açtığımızda paketi fark ettik. Bozulabilecek bir ürünün bu şekilde kapıya bırakılıp gidilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kıyma elimize geçtiğinde soğuktu, bu nedenle bu süreçte bozulup bozulmadığı konusunda endişe duyduk. Sonuçta bu ürün gıdaya dair ve insan sağlığını ilgilendiriyor. Ne Yemeksepeti kuryesinden ne de Köfteci Yusuf tarafından bu konuda bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir zil çalma ya da arama bile olmadı.

Yemeksepeti’nden de Köfteci Yusuf’tan da bu konuda açıklama bekliyorum. Özellikle ilgili kuryenin bu davranışı konusunda uyarılmasını ve eğer bu süreçte kıyma bozulduysa ürünün yeniden, doğru şekilde teslim edilerek gönderilmesini talep ediyorum.