to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış Kartıma Yatırılan İade Aktif Hesabıma Ulaşmadı
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte eksik ürünlerim geldiği için 284 TL’lik siparişimin 168 TL’lik kısmı için iade yapılacağı söylendi. Ancak iade, artık kullanmadığım ve kapanmış olan İş Bankası kartıma yapılmış.
Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana iadenin yapıldığını söylediler ancak kapanmış kartıma gönderildiği için bu tutar bana ulaşmadı. İadenin aktif olarak kullandığım Halkbank kartıma veya hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram 7632’dir. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade tutarımın gerçekten ulaşabileceğim aktif hesabıma ya da kartıma aktarılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
14.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Papaays adlı restorandan yaklaşık 359 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimle ilgili iade talebinde bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. Konu ile ilgili Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde iade sürecinin devam ettiğini söylediler fakat herhangi bir somut gelişme veya hesabıma yansıyan bir iade olmadı. Ayrıca iade, artık kullanmadığım ve bankam tarafından tamamen kapatılmış olan kredi kartıma yapılmış görünüyor. Kartım kapalı olduğu için bu paraya erişemiyorum ve mağduriyetim daha da artıyor. Kapalı olan kredi kartıma yapılan iadenin aktif hesabıma aktarılması konusunda banka ile gerekli yazışmaların yapılmasını, 359 TL’lik ödemenin en kısa sürede ulaşabileceğim bir hesaba yönlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
