to read complaints and reviews, or file yours.Kahvaltı Siparişinde Saç Tespiti Ve Yemeksepeti’nin Sessizliği
27.06.2026 Cumartesi günü ailece kahvaltı yapmak için Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Karamela Unlu Mamülleri & Pastahanesi” isimli işletmeden simit ve poğaça siparişi verdik. Sipariş numaramız #***-2626-nx1a’dır.
Kahvaltı esnasında dereotlu küçük poğaçayı ikiye böldüğümde, peynirli iç harcın içinden iki adet büyük kıl çıktığını gördüm ve bunu görsellerde de işaretledim. İnsan sağlığını ve gıda hijyenini doğrudan tehdit eden bu kabul edilemez durum üzerine derhal Yemeksepeti üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Buna rağmen Yemeksepeti, konunun ciddiyetine yakışmayacak şekilde ne herhangi bir geri dönüş yaptı ne de sorunu çözmek için benimle iletişime geçti.
Hem insan sağlığını hiçe sayan ilgili işletmeden, hem de tüketicinin arkasında durmayan ve gerekli denetim mekanizmasını işletmeyen Yemeksepeti firmasından şikayetçiyim. Vatandaşın sağlığıyla bu kadar kolay oynanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu durumu ayrıca Sağlık Bakanlığı ile Tarım ve Orman Bakanlığı’na da resmi olarak ihbar edeceğim. Hem Karamela Unlu Mamülleri & Pastahanesi’nden hem de Yemeksepeti’nden yaşanan bu hijyen skandalına ilişkin acilen somut bir açıklama ve özür bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
