to read complaints and reviews, or file yours.Komagene Dürümünde Kıl: Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
03.04.2026 tarihinde saat 18.22’de Yemeksepeti üzerinden Komagene’den sipariş verdim, siparişim 18.39’da teslim edildi. İki adet çiğköfte dürüm söylemiştim. Dürümlerden birini yerken sona doğru geldiğimde, saat 18.52 civarında yediğim dürümün içinde kıl olduğunu fark ettim. Dürümün büyük bir kısmını tükettikten sonra bu hijyen problemini görmek beni hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde rahatsız etti.
Yemeksepeti üzerinden yardım kısmından durumu görselle birlikte ilettiğimde sadece 50 TL kupon tanımlandığını gördüm, ancak bu yaşanan hijyen sorunu karşısında kupon verilmesini yeterli ve doğru bir çözüm olarak görmüyorum. Ücreti online olarak ödedim, toplam tutar 250 TL’ydi.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, iki dürümden kıl çıkan dürümün ücretinin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: skl6-2614-62vj. Gerekli incelemenin yapılarak hem iademin gerçekleştirilmesini hem de benzer hijyen sorunlarının tekrar yaşanmaması için ilgili şube hakkında gereken işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
