to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kullanılan Telefon Numarasıyla Açılan Hesap Hakkında Acil Destek Talebi
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara’da, telefon numaramın (son dört hanesi: 8820) kullanılarak bana ait olmayan bir Yemeksepeti hesabı açıldığını fark ettim. Hesapta kayıtlı olan e-posta adresi bana ait değildir. Uygulama ve web sitesi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, ancak hem uygulamada canlı destek seçeneği bulunmuyor hem de internette bulduğum telefon numaralarından hiçbirine ulaşamıyorum.
Şu ana kadar herhangi bir ödeme ya da kişisel bilgi sızıntısı yaşanıp yaşanmadığından emin olamasam da, telefon numaramın izinsiz kullanılması beni son derece rahatsız etti. Hesabın sahibi kimse, telefon numaramı kullanarak herhangi bir işlem yaptıysa bundan da ayrıca şikayetçiyim.
Telefon numaramla açılan bu hesabın kapatılmasını, konu hakkında hızlıca dönüş yapılmasını ve gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Bu mail eskiden açtığım sonrada kapattığım bir mailde olabilir ama buradaki asıl sorun size ulaşıp durumu çözememem numaranıza ve canlı desteğe ulaşamadım
Merhaba, Üyeliğinize dair taleplerinizi e‑mail adresimize ileteceğiniz maillerle karşılayabiliyoruz. Müsait olduğunuz bir zaman diliminde bize ulaşmanız halinde memnuniyetle yardımcı olmak ister, sağlıklı günler dileriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
