İzinsiz Kullanılan Telefon Numaramla Sürekli Sipariş Mağduriyeti

Yemeksepeti sisteminde bana ait olmayan bir hesap üzerinden, ikinci telefon numaram iznim olmadan kullanılmakta ve bu numara üzerinden Kastamonu Tosya’daki farklı restoranlardan yemek siparişi verilmektedir. Aralıklı günlerde 4-5 kez kuryeler tarafından aranıyor, teslimat için muhatap olmak zorunda kalıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve numaramın izinsiz kullanılmasına anlam veremiyorum.

Defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde restoran hizmeti olduğu belirtilip yardımcı olunmadı. Hiçbir şekilde uygulamayı kullanmıyor ve bu ikinci numaramı hiçbir yerde paylaşmıyorum. Buna rağmen hala kuryeler tarafından aranıyor ve mağdur ediliyorum.

İkinci telefon numaramın sistemden tamamen kaldırılmasını, iznim olmadan kullanılmasının önlenmesini ve bu konuda acil olarak güvenlik önlemi alınmasını talep ediyorum. Sürekli kuryelerle muhatap olmak ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak son derece sinir bozucu bir hal aldı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.