to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde saat 00.05’te Yemeksepeti üzerinden Etiler Marmaris Büfe’den ıslak hamburger ve diğer ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: x2bs-2537-of9m). Siparişimdeki ıslak hamburgerin içinden kıl çıktı. Ürünler aynı kutuda geldiği ve hijyen konusunda güvenim kalmadığı için diğer ürünleri de tüketemedik.
Yaşadığım bu durum sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece kıl çıkan ürün için iade yapabileceklerini, diğer ürünler için ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Tüm ürünlerin aynı kutuda gelmesi ve hijyen şüphesi nedeniyle diğer ürünleri de tüketemediğimizi, bu nedenle tüm siparişin iadesini talep ettiğimi ilettim. Ancak müşteri temsilcisi konuyu üst birime aktarmak için yardımcı olmadı ve görüşmeyi anında sonlandırdı. Bu yaklaşım ve sorumluluk alınmaması mağduriyetimi daha da artırdı.
Toplamda 480 TL’lik ödememi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tüm sipariş tutarının iade edilmesini talep ediyorum.
05.06.2024 tarihinde saat 12:00’de Yemeksepeti üzerinden Esenyurt’taki Paşa Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişimde (#q50n-7rp6) yemeğimin içinden kıl çıktı. Bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti. Canlı destek üzerinden durumu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. ...
21 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes Bolu Çarşı şubesinden 370,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimdeki hamburgerin içinden insan mı hayvan mı olduğu belli olmayan bir kıl çıktı. Bu durumu görsel ile birlikte defalarca ilettim. Ancak hem Yemeksepeti hem de Popeyes müşteri hi...
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.30 sularında Yemeksepeti üzerinden Umberto Ristorante Pizzeria’dan iki adet Linguine Al Pesto ve bir adet Burrata Multicolore siparişi verdim (#eg87 -qcyq). Siparişin toplam tutarı, bahşiş ve teslimat ücreti hariç 2.170 TL’dir. Siparişimdeki makarnalardan birinin içi...
27 Ekim saat 12:00’de Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasından #kpej-k5ys numaralı siparişi verdim. Siparişimde hamburger ekmeği hem eksik hem de hijyen açısından sorunluydu. Daha önce de benzer problemler yaşamıştım. Yaşadığım sorunu hem Yemeksepeti hem de Burger King müşteri hizmetlerine ...
01.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Denizli Pamukkale Asmalıevler’de bulunan Mabella Makarna’dan sipariş verdim (Sipariş No: kh7t-zw6p). Siparişimdeki makarnanın içinden kıl çıktı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hijyen konusunda ciddi endişelerim oluştu. Şu an hem restoran hem de...
Yorumlar