to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde saat 19:39’da İstanbul Zümrütevler’de Yemeksepeti üzerinden Calzone Burger adlı restorandan toplam 1.277 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim tam 1 saat 50 dakika boyunca teslim edilmedi, buna rağmen her aradığımda siparişin yolda olduğu söylenerek iptal talebim kabul edilmedi ve beklemem istendi.
Destek hattındaki M**** ve B**** isimli temsilcilerle görüştüm, ancak talep ve itirazlarımı tam olarak anlatmama bile fırsat vermeden çağrıyı iki kez yanıtımı almadan sonlandırdılar. Uzun uğraşlar sonucu iadenin yapıldığını öğrendiğimde, ödemenin kartıma değil Yemeksepeti cüzdan hesabıma yatırıldığını fark ettim. Kredi kartıma iade yapılmasını talep ettiğimde ise görüşme hiçbir açıklama yapılmadan sonlandırıldı.
Hem siparişin neredeyse 2 saate yakın gecikmesi, hem iptal talebimin reddedilmesi, hem de sonrasında kredi kartıma iade talebime rağmen cüzdana iade yapılması ve çağrıların yüzüme kapanması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Bu yaşananlardan sonra hesabımı kalıcı olarak sildim ve Yemeksepeti’nden bir daha sipariş vermeme kararı aldım.
03.02.2026 tarihinde saat 09.45 sularında Yemeksepeti üzerinden bilgim dışında üç adet sipariş oluşturulmuş ve ödemeleri tek kredi kartımdan çekilmiştir. Birinci sipariş için 262 TL, ikinci sipariş için 1.100 TL, üçüncü sipariş için ise 2.400 TL tutarında ödeme alınmıştır. Bu üç siparişten sadece ik...
21.03.2026 tarihinde saat 17.51’de Yemeksepeti üzerinden Balta Burger adlı restorandan sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslim süresi 25 dakika olarak görünüyordu ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Yemeksepeti tarafı da restorana ulaşamadığını söyledi. E...
03.01.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram M**M-0**G olup, bu sipariş için kredi kartı ile 329,89 TL...
1 Ocak 2026 tarihinde saat 00.25’te Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından toplam 219 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi Yemeksepeti cüzdanım üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık iki saat boyunca ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme ...
Yorumlar