to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İki Saat Gecikti, Restorandan Ve Yemeksepeti'nden Yanıtsızlık
21.03.2026 tarihinde saat 17.51’de Yemeksepeti üzerinden Balta Burger adlı restorandan sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslim süresi 25 dakika olarak görünüyordu ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Yemeksepeti tarafı da restorana ulaşamadığını söyledi.
Eve geldiğimde siparişin hâlâ gelmemiş olmasına inanamadım, evdekiler de bu süreçte yemeği beklerken ciddi şekilde mağdur oldu. Yoğunlarsa siparişi hiç onaylamamaları ya da en azından iptal edip bilgi vermeleri gerekirdi.
Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle, söz konusu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
