İptal Edilen Siparişim Teslim Edildi, Çifte Ödeme Ve Mağduriyet Yaşadım


23 Mart tarihinde Konya Selçuklu’daki Pasaport Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. İlk verdiğim sipariş sistemde iptal edildi olarak göründü, bunun üzerine aynı siparişi tekrar geçtim. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 239,90 TL’nin iki kez çekildiğini fark ettim.
İlk sipariş iptal edildiği için ücretin otomatik olarak iade edileceğini düşündüğümden bir süre bekledim fakat bugün hesabımı kontrol ettiğimde halen herhangi bir iade yapılmadığını gördüm. Yemeksepeti üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar doyurucu bir geri dönüş alamadım.
Hem Yemeksepeti’nden hem de ilgili birimlerden, iptal edilen siparişin ücretinin neden bugüne kadar iade edilmediğine dair açık bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca kartımdan fazladan çekilen 239,90 TL’nin ivedilikle hesabıma iadesini istiyorum.

Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan bugün yanlışlıkla ve zaten yanlış adrese bir sipariş verdim. Siparişi hemen iptal etmek istedim, ancak uygulama üzerinden iptal imkanı bulamadım ve sistem beni müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe yönlendirdi. Canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmak...


08.08.2025 tarihinde saat 20:20’de Yemeksepeti üzerinden Bartın Merkez Pasaport Pizza şubesinden verdiğim sipariş, herhangi bir gerekçe olmadan sistem tarafından iptal edildi. Ancak sipariş tutarı olan 387,41 TL banka kartımdan çekildi ve bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Konu il...

16.01.2026 tarihinde saat 19.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. İlk verdiğim sipariş sistem tarafından iptal edildi, ben de aynı siparişi tekrar oluşturdum. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde hem iptal edilen ilk sipariş için hem de ikinc...
Yorumlar