to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Çifte Kart Çekimi Ve Geri Ödeme İadesi Talebi
23 Mart tarihinde Konya Selçuklu’daki Pasaport Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. İlk verdiğim sipariş sistemde iptal edildi olarak göründü, bunun üzerine aynı siparişi tekrar geçtim. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 239,90 TL’nin iki kez çekildiğini fark ettim.
İlk sipariş iptal edildiği için ücretin otomatik olarak iade edileceğini düşündüğümden bir süre bekledim fakat bugün hesabımı kontrol ettiğimde halen herhangi bir iade yapılmadığını gördüm. Yemeksepeti üzerinden talep oluşturdum ancak şu ana kadar doyurucu bir geri dönüş alamadım.
Hem Yemeksepeti’nden hem de ilgili birimlerden, iptal edilen siparişin ücretinin neden bugüne kadar iade edilmediğine dair açık bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca kartımdan fazladan çekilen 239,90 TL’nin ivedilikle hesabıma iadesini istiyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala ücret iadem yapılmadı
