to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden Harbi Tavuklu Pilav adlı restorandan 3740 numaralı siparişi saat 14:27’de verdim. Siparişim iptal edildi ancak 208,99 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar tarafıma hiçbir iade işlemi başlatılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona bakan olmadı, ayrıca uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulamada canlı destek seçeneği de bulunmuyor. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve hiçbir muhatap bulamamam beni oldukça mağdur etti.
Ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.08 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pilavın Fatihi restoranından sipariş verdim. Ancak siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi ve restorana da herhangi bir bildirim gitmediğini öğrendim. İade yapılacağına dair e-posta aldım fakat bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Üstelik Yemeksep...
13 Ağustos gecesi Yemeksepeti üzerinden "Kral Çiğköfte" adlı restorandan 305,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üç saat boyunca teslim edilmedi ve sonunda restoran tarafından iptal edildi. İptal bildirimi sonrası, para iademin 3-7 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 16 gü...
2 Eylül 2025 saat 15.38’de Arby's üzerinden Yemeksepeti uygulamasından 480 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden iptal edildi fakat tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. İptal edilen siparişin ücret iadesi ise bugüne kadar banka kartı hesa...
Yemeksepeti üzerinden 09.07.2025 tarihinde vermiş olduğum ve restoran tarafından yeterli ürün olmadığı için iptal edilen 840 liralık siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala parası iade edilmedi. Uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat oluşturduğum talebim 4 gündür herhangi bir cevap ...
Yorumlar