Yemeksepeti İptal Edilen Siparişimde Param Banka Hesabıma İade Edilmiyor


Ankara Keçiören’de bugün saat 11:30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #pu8X-2615-ri7p numaralı siparişim, restoran tarafından iptal edildi. Sipariş tutarı olan 314,99 TL kartımdan çekildi ancak iptalden sonra para kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı.
Ben bu tutarın tamamının, yani 314,99 TL’nin Yemeksepeti cüzdanımda tutulmak yerine doğrudan kullandığım banka kartıma iade edilmesini istiyorum. Uygulama üzerinden ve platform üzerinden kimseye ulaşamadığım için sorunumu iletemiyorum ve bu durum mağduriyet oluşturuyor.
İlgili ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

17 Ocak saat 18.06 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan yaklaşık 440 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş, Yemeksepeti sistemi tarafından iptal edildi ancak banka kartımdan çekilen tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş iptal olmasına rağmen ödemenin geri yatırılmaması ned...

Yemeksepeti üzerinden cumartesi günü verdiğim sipariş, uygulamada “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen kredi kartımdan 1.145,99 TL tahsilat yapıldı. Ne para iadesi gerçekleşti ne de siparişim teslim edildi. Sistemde iptal edilen bu siparişe ait herhangi bir sipariş numarası görüntüleyemiyorum. ...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, restoran kaynaklı olarak iptal edildi ve ödediğim tutar benim hiçbir onayım alınmadan doğrudan Yemeksepeti Cüzdanıma aktarıldı. Ben cüzdan kullanmak istemiyorum ve paramın ilk ödediğim şekliyle banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi banka k...

01 Aralık saat 11.35 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim sipariş, "bir sorun olduğu için" denilerek son dakika iptal edildi. Hiçbir net açıklama yapılmaması ve bu süreçte mağdur edilmem beni oldukça rahatsız etti. İptal edilen siparişimin tutarı 160 TL idi ve kredi kartımdan çe...
Yorumlar