to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Ücretin Kredi Kartıma İade Edilmemesi
01 Aralık saat 11.35 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim sipariş, "bir sorun olduğu için" denilerek son dakika iptal edildi. Hiçbir net açıklama yapılmaması ve bu süreçte mağdur edilmem beni oldukça rahatsız etti.
İptal edilen siparişimin tutarı 160 TL idi ve kredi kartımdan çekilen bu tutar, iade edilmek yerine doğrudan Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben, bu paranın kendi hesabıma/kredi kartıma iade edilmesini istiyorum; Yemeksepeti cüzdanında tutmak istemiyorum.
R8E2-20 YB numaralı bu işlemle ilgili olarak, 160 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür iptallerde müşterinin onayı alınmadan cüzdana aktarım yapılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
