Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
13 Kasım 2025 12:12
164

Yemeksepeti isimli uygulamadan verdiğim z9hh-8yk9 numaralı sipariş ellerinde kalmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Cüzdan hesabımda duran iade paranın banka hesabıma iade edilmesini istedim ve hala para hesabıma yatmadı. Paramın derhal geri iadesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Kasım 2025 17:36

18.10.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #z9hh-8yk9 numaralı siparişim, restoran tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası 405,99 TL tutarındaki ödeme, banka kartıma iade edilmesi gerekirken Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de bu tutarın bankomat kartıma iadesini talep ettim.

28.10.2025 tarihinden beri paramın iadesini bekliyorum. Yemeksepeti tarafı parayı iade ettiklerini söylüyor ancak bankamla görüştüğümde, ilgili tutara dair herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisi veriliyor. Arada kaldığım bu durumda neye inanacağımı bilemiyorum ve ortada hala hesabıma geçmiş bir iade yok.

Ayrıca Yemeksepeti ile doğrudan iletişim kurabileceğim bir kanal bulamıyorum. Canlı destek, telefon ya da e-posta gibi net bir muhatap olmadığı için sorunumla ilgili kimseye ulaşamıyorum ve süreç daha da uzuyor.

405,99 TL tutarındaki ödemenin derhal bankomat kartıma iade edilmesini ve bu iade işlemine dair dekont veya makbuz benzeri resmi bir belgenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

14 Kasım 2025 16:13 (Şikayetten 1 gün sonra)
Murat
Murat
14 Kasım 2025 22:41

Sisteminizde para iadesini yaptığınız görünüyor fakat bankamla görüştüğümde böyle bir para iadesinin görünmediğini söylüyor. VakıfBank'a göstermem için yaptığınız iadenin dekontunu PDF formatında göndermenizi istiyorum. Lütfen!

Murat
Murat
19 Kasım 2025 11:47

Merhaba tekrardan yazmak zorunda bırakılıyorum iade işleminin yapıldığı söyleniyor fakat VakıfBank la görüştüğüm de böyle bir iade işleminin Yemeksepeti tarafından yapılmadığını söylüyorlar... Benim param ortada yok şu an Yemek Sepeti'nin müşteri hizmetleri hizmet vermiyor. Mağduriyetim giderilmesi, giderilmiyor!

Murat
Murat
22 Kasım 2025 00:17

18.10.2025 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, restoran tarafından iptal edildi. Bu iptal sonrası 405,99 TL tutarındaki ödeme, banka kartıma iade edilmesi gerekirken Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de bu tutarın bankomat kartıma iadesini talep ettim. 28.10.2025 tarihinden beri paramın iadesini bekliyorum. Yemeksepeti tarafı parayı iade ettiklerini söylüyor ancak bankamla görüştüğümde, ilgili tutara dair herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisi veriliyor. Arada kaldığım bu durumda neye inanacağımı bilemiyorum ve ortada hala hesabıma geçmiş bir iade yok. Ayrıca Yemeksepeti ile doğrudan iletişim kurabileceğim bir kanal bulamıyorum. Canlı destek, telefon ya da e-posta gibi net bir muhatap olmadığı için sorunumla ilgili kimseye ulaşamıyorum ve süreç daha da uzuyor. 405,99 TL tutarındaki ödemenin derhal bankomat kartıma iade edilmesini ve bu iade işlemine dair dekont veya makbuz benzeri resmi bir belgenin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
06 Eylül 2025 17:04
213

profile
08 Nisan 2025 14:12
205
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Alınamayan Ücret: Yemeksepeti'nde Hayal Kırıklığı
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Alınamayan Ücret: Yemeksepeti'nde Hayal Kırıklığı

profile
26 Eylül 2023 12:08
247

profile
29 Eylül 2023 00:05
428

profile
23 Aralık 2024 21:53
156
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri