to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Motti Pizza Siparişimin 933,91 TL Ücreti İade Edilmedi
Yemeksepeti üzerinden 27.12.2025 tarihinde saat 20:36’da Motti Pizza’dan 1 adet Margherita Pizza ve 1 adet Mista Pizza (karışık) olmak üzere toplam 933,91 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş daha sonra restoran tarafından iptal edildi, ancak ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde ödemenin iade edileceği söylendi, fakat daha sonra ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan kimseye ulaşamaz oldum ve iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen kartıma/hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Ödenen 933,91 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin ne zaman ve nasıl tamamlanacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Geri dönüşte iadesi bankaya yapıldığı yazıyor fakat bankayla görüştüğümüzde herhangi bir ödeme geldiği ya da iade gözükmüyor
