to read complaints and reviews, or file yours.Çift Ödeme Sonucu 710 TL İade Talebi Ve Yanıtsız Destek
03.06.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Yemeksepeti üzerinden #gr63-2623-gcyi numaralı siparişi verdim. 355 TL’lik siparişimde ilk denemede “ödeme alınamadı” uyarısı verildi ancak kartımdan çekim yapılmış, ardından tekrar ödeme sayfasına yönlendirildim ve ikinci kez ödeme alındı. Sonuç olarak kartımdan toplam 710 TL çekildi.
O tarihten bu yana, yaklaşık 5 gündür canlı destekten gerçek bir temsilciye bağlanamadan sadece otomatik, net olmayan cevaplar alıyorum. “Bir yanlışlık varsa süreç başlayacaktır” gibi genel ifadeler dışında hiçbir somut bilgi verilmedi ve hâlâ inceleme denilerek oyalandığımı düşünüyorum.
Fazla çekilen tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Parayı sokaktan toplamıyoruz, bu kadar basit bir iade işlemi için günlerce bekletilmek istemiyorum.
300 500 TL lik iade için markanın tavrına sistemine bakın. Bakalım ne kadar bekleyeceğiz ve dahası acaba iademiz yapılacak mı. Bir daha mi asla.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Süreci takip ediyorum. Sonuçlanmasını bekliyorum buradan güncelleme yapacağım.
Hala çözülen bir şey yok ortada. 6 gün olmuş olay olalı. Fazla çekilen tutarın iadesini istiyorum. Yemek sepetini kullanırken çok kez düşünmenizi tavsiye ederim. Ben bir daha kullanmayacağım.
Hiçbir şekilde marka ya da firma tarafıma dönüş sağlamadı 355 TL mi gasp ettiler resmen.
03.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #gr63-2623-gcyi numaralı siparişi verdim ve iki kez ödeme alındı, toplam 710 TL kartımdan çekildi. Çift çekim nedeniyle iade talep ettim, ancak 5 gündür otomatik yanıtlar dışında somut bir bilgi alamadım. Şu anda banka itirazı sürecindeyim ve Yemeksepeti ile bir daha iletişime geçmek istemiyorum. Süreç boyunca şirketin ilgisiz ve yetersiz davrandığını düşünüyorum.
Bugün 16 Haziran Yemeksepeti firması çekilen tutarın referans numarası olmasına ve bankadan kendilerine aktarılmış olmasına rağmen kabul etmediler. Garanti Bankası'na işlem itirazında bulundum o taraftan yanıt beklemekteyim. Ben hakkımı kim gasp ettiyse ona helal etmiyorum. Bilgilerine saygılarımla.
