to read complaints and reviews, or file yours.İade Onaylandı Ama 918 TL Geri Ödeme Kartıma Yansımıyor
22 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Peanut Waffle isimli restorandan toplam 918 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim kuryeden bana ulaştığında ürünler tamamen dağılmış ve parçalanmış durumdaydı. Kurye, bu durumda iade talebi oluşturmam gerektiğini söyledi, ben de hemen uygulama üzerinden iade talebi açtım. Ardından iade talebimin onaylandığı bilgisi geldi.
Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Banka/kart ekstreme de herhangi bir iade yansıması olmadı. Uygulama içinde yardım almak için yardım merkezine tıkladığımda ise sistem çalışmıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, 918 TL tutarındaki ödemenin o1fg-448o numaralı siparişime ait ücret iadesinin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve yardım kanalındaki erişim sorununun da incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
