to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden 15.04.2026 tarihinde saat 15:22’de BİM’den toplam 614,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram #z8kp-zz8k. Kurye hiçbir şekilde gelmediği için siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi ve ardından ücret iadesi yapıldığı söylendi. Kredi kartı ödemelerinde 1-3 iş günü içerisinde iade olacağı belirtilmesine rağmen, bugün 21.04.2026 olmasına karşın kredi kartıma hâlâ herhangi bir iade yansımadı.
Ücret iadesiyle ilgili bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden veya çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştığımda ise doğrudan temsilciye bağlanamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne siparişin iptali ne de iade süreciyle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan bu aksaklığın acilen incelenmesini, 614,99 TL tutarındaki ücret iadesinin kredi kartıma ivedilikle gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde saat 13:46 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edildi. Ne uygulama içinden ne de SMS ya da e-posta yoluyla iptale ilişkin herhangi bir bilgilendirme almadım, siparişimin iptal edildiğini tamamen tesadüfen far...
2 Nisan’da saat 17.48’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #ir1s-2614-1nlnb. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sadece “gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha sonra kurye tarafından arandım ve siparişi iptal etmek istediğimi söyledi...
17.01.2026 tarihinde saat 18:20:57’de Yemeksepeti üzerinden online sipariş verdim. Sipariş daha hazırlanmadan, oluşma aşamasına bile gelmeden iptal oldu. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen ücret için herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numaram maalesef elimde yok ancak ödeme kredi kartımdan a...
Yorumlar