Hızlı Teslimat Seçeneğiyle Verdiğim Sipariş Geç Ve Eksik Geldi

18 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Salt Fried Chicken restoranından sipariş verdim. Sipariş verirken restoranın normal teslimat süresi 40-50 dakika olarak görünüyordu. Daha hızlı ulaşması için, sitede 20-30 dakika içinde teslim edileceği belirtilen “hızlı teslimat” seçeneğini özellikle seçtim ve bu hizmet için 45 TL ek ücret ödedim. Toplam sipariş tutarım 931 TL idi.

Ancak siparişim tam 90 dakika sonra ve üstelik eksik olarak teslim edildi. 2 adet Fire Wings ürünüm gönderilmedi. Diğer ürünler eksiksizdi. Hızlı teslimat için ödediğim ücret boşa gitmiş olup, geç ve eksik teslimat kabul edilemez bir durumdur. Ayrıca bu restoranla ilk kez böyle bir sorun yaşasam da, Yemeksepeti uygulamasında daha önce de 3-4 kez benzer mağduriyetler yaşadım. Bu siparişte de gecikme sebebinin kurye bulunamaması olduğu belirtildi.

Ücret iadesinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: #u8bu-e3rx.