to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan Bilgim Dışında Sipariş Verildi Ve Destek Alamıyorum
5 Ekim 2025 tarihinde saat 07:47’de Yemeksepeti hesabımdan bilgim dışında börek siparişi verildiğini fark ettim. Hesabımın ele geçirildiğini düşünüyorum ve bu sipariş için hesabımdan 366 TL ödeme çekilmiş.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak ulaşamadım. Sipariş numarası veya müşteri numaram elimde yok.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, izinsiz yapılan işlemin incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Sonrasında ise iade süreciniz otomatik olarak başlatılacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Konuya dair görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
