to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Kartla Ödeme Yapamama Sorunu Ve Mağduriyetim
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Ancak 2026 başından beri banka/kredi kartımla uygulama üzerinden internet ödemesi yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı zorlaştıracak seviyede mağduriyet yaratıyor.
Kartlarımda herhangi bir sorun bulunmuyor, çünkü başka birinin hesabından sipariş verirken kendi kart bilgilerimi girdiğimde ödeme sorunsuz bir şekilde gerçekleşiyor. Yani problem kartlarımdan değil, doğrudan benim hesabım üzerinden yapılan ödemelerden kaynaklanıyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle de görüştüm ancak sorunu çözemeyeceklerini söylediler. Uzun süredir kullanıcıyı olduğum bu platformda bu şekilde bir çözüm sunulmamış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hesabımdan kaynaklanan bu ödeme sorununun teknik olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın yeniden kartla ödeme yapabilecek hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
