Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Kapanmış: Eski E-Posta Ve Şifre Bilinmiyor, Telefon Numarası Başka Hesapta Kullanılıyor

profile
17 Mayıs 20:40
71

Yemeksepeti’ne yıllar önce çok eski bir e-posta adresimle kayıt olmuştum, ancak şu anda ne bu e-posta adresini ne de şifresini hatırlıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, e-posta ve şifre bilgimi bilmediğim için erişemiyorum.

Telefon numaram üzerinden giriş yapmak istediğimde ise sistem “Bu numara başka hesapta kullanılıyor” şeklinde bir hata veriyor. Böylece ne mevcut hesabıma girebiliyorum ne de aynı telefon numarasıyla yeni bir hesap açabiliyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde Yemeksepeti hesabıma erişemedim, dolayısıyla sipariş veremiyorum.

Hesabımı sadece sipariş vermek için kullanıyordum ve eski e-posta adresime ya da başka bilgilere artık ulaşamıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri veya canlı destekle de bir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım.

İstanbul Büyükçekmece’de aktif olarak Yemeksepeti kullanan bir kullanıcı olarak, hesabımın telefon numaramla eşleştirilerek yeniden aktif edilmesini ya da mevcut numaramla sorunsuz bir şekilde yeni bir hesap açabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 12:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ben
Ben
18 Mayıs 16:37

İlginize teşekkürler şimdi de kuponları kullanamıyorum bilgileriniz başka bir hesapta kullanılıyor diyor ne yapmam lazım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Elif sonucu yetersiz buldu

Eski E-posta Erişimi Olmadan Telefonla Giriş İmkânsız

profile
17 Şubat 08:01
148
eski-e-posta-erisimi-olmadan-telefonla-giris-imkansiz-1.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Başka Hesapta Kullanılıyor Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama

profile
10 Şubat 14:04
512
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Eski E-posta Ve Telefon Numarası Nedeniyle Hesaba Erişememe Sorunu

profile
18 Ağustos 2025 20:02
1.479
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Başkasına Bağlanmış Ve Giriş Yapamıyorum

profile
24 Şubat 14:19
310
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Hesaba Eklenmediği İçin Kupon Kullanılamıyor

profile
06 Ocak 23:07
1.645

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri