to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti hesabım çalındı ve hesabım üzerinden kayıtlı kredi kartlarımla iznim olmadan yaklaşık 3.500 TL tutarında yemek siparişi verilmiş. Bunu fark eder etmez hem bankama başvurarak harcamalara itiraz ettim hem de konuyla ilgili olarak Yemeksepeti’ne uygulama içinden ve telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım.
Normal müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, “kurumsal olanlara hizmet veriyoruz” denilerek telefon yüzüme yaklaşık beş kere kapatıldı. Defalarca “bana ulaşacak bir yol gösterin, hesabım çalındı” dememe rağmen herhangi bir destek sunulmadı ve her seferinde görüşme sonlandırıldı. Hesabım çalınmış, kartlarımdan izinsiz harcama yapılmış olmasına rağmen muhatap bulamamak ve bu şekilde başımdan savılmak beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yemeksepeti’nden, hesabımın ve kişisel/kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili detaylı inceleme yapılmasını, izinsiz verilen siparişlerin araştırılmasını, bu harcamalarla ilgili sürecin bankamla koordineli bir şekilde yürütülmesini ve bana yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımın da incelenerek gerekli aksiyonların alınmasını ve benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde Yemeksepeti hesabımın izinsiz şekilde ele geçirildiğini fark ettim. Hesabım çalındıktan sonra İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinden biri Öz Urfalım’dan, diğeri Watsons’tan olmak üzere iki adet sipariş verilmiş ve hesabıma kayıtlı kredi kartımdan toplamda yaklaşık 895,99 TL ve 244,0...
14 Kasım günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti hesabım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan 899 TL tutarında bir sipariş geçirilmiş olduğunu fark ettim. Oysa o gün hiçbir şekilde sipariş vermedim ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti. Bu tutar doğrudan kredi kartımdan çekildiği için hem...
01.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Yemeksepeti hesabım çalındı ve hesabım üzerinden arka arkaya üç kez izinsiz işlem yapılarak yaklaşık 3.000 TL tutarında harcama gerçekleştirildi. Şu anda hala hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabım ele geçirilmiş durumda. Banka ile görüştüm, kartlarım iptal ...
Yemeksepeti hesabım bugün sabah saatlerinde bilgim ve onayım dışında ele geçirildi. Hesabım çalındıktan sonra benim dışımda birden fazla sipariş verilmiş ve 2000 TL’nin üzerinde harcama yapılmış. Bu siparişlerde kayıtlı kart ve isim bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmış. Olay ilk gerçekleştiğinde ...
Yemeksepeti ile hiçbir siparişim olmamasına rağmen Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan bilgim dışında işlem yapılmıştır. Dün kartımdan 250 TL, ondan üç gün önce ise art arda iki kez 200 TL olmak üzere toplamda birkaç kez ödeme çekildi. Buna rağmen, kendi adıma kayıtlı Yemeksepeti hesabımda bu tuta...
Yorumlar