Hamile Kadın Olarak Açlık İçinde Cevapsız Sipariş İptali
Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den yaklaşık yarım saat önce sipariş verdik. Ücret kartımdan çekildi, daha sonra sipariş kendileri tarafından iptal edildi. Ne restoran ne de Yemeksepeti hiçbir şekilde telefonlarımıza cevap vermedi, aramalarımız yanıtsız kaldı.
Hamileyim ve canım özellikle bu ürünü çok istediği için sipariş verdik, dakikalarca aç bir şekilde bekledik. Sonrasında siparişin iptal edilmesi ve kimsenin açıklama yapmaması hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu. Ücret iadesi yapılmış olsa da, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve talep ettiğimiz ürünün tedarik edilerek bu sürecin telafi edilmesini bekliyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












