to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde saat 23:19'da Trabzon Ortahisar'daki Çiğ Köfteci Ömer Usta'dan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişin teslimat süresi dolmasına rağmen ne ürünüm geldi ne de restoran telefonlara cevap verdi. Sabah uyandığımda ise siparişin sistemde "teslim edildi" olarak işaretlendiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli uygulamaya yönlendirildim ve orada da sadece teslim edilen siparişler için çözüm seçenekleri sunuluyor. Siparişim elime ulaşmadığı halde ücret kartımdan çekildi. Benzer bir durumu yaklaşık bir yıl önce Getir uygulamasında yaşamıştım, orada müşteri hizmetlerine ulaşabilmiş ve ücret iadesi alabilmiştim.
Siparişimin ücretinin iadesini ve bu tür durumlar için daha ulaşılabilir bir müşteri hizmeti desteği sağlanmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025 tarihinde saat 22.15’te Trabzon Arsin’de bulunan Crakers Pizza’dan Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak siparişim saat 11.38 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Ücreti banka kartımla ödedim ve ücret tahsil edildi. Daha önce de aynı restoranda benzer bir sorun yaşamış...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 00:07’de Ankara Yenimahalle adresine Yemeksepeti üzerinden Ö*** A****’tan çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram: #g74n-oyzf. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ücret kartımdan çekildi. Ancak ürünüm teslim edilmedi. Siparişin hazırlanma süresi sürekli ileri bir saate ...
21 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:53'te Yemeksepeti üzerinden Karafırın (Ataşehir Metropol) şubesinden sipariş verdim. Sipariş süresi uygulamada 20-35 dakika olarak görünmesine rağmen, 70 dakika geçmesine karşın siparişim restorandan dahi alınmadı. Teslimat adresim 19 Mayıs Mahallesi, H****** A*****...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 20:27'de Yemeksepeti üzerinden By Döner & Lahmacun Trabzon şubesinden #X33X-th9s numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlendi. 1 saatten fazla bekledim, ardından sipariş iptal butonu aktifleşti ancak tıkladığımda ha...
2 Ekim 2025 gecesi Yemeksepeti üzerinden Çiğköfteci Ö*** U***’dan #q2fi-osjw numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim önce “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, daha sonra nedensiz şekilde iptal edildi. Restoranı aradığımda, “Bu tutara hiçbir şey gönderemeyiz.” gibi bir cevap aldım ve sipariş...
Yorumlar