Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Ücret İadesi Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet

Geciken Ücret İadesi Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet
Geciken Ücret İadesi Ve Çözüm Sunulmayan Şikayet
05 Eylül 17:30
194

Yemeksepeti üzerinden Hakmar’dan sipariş verdim. Siparişimde bulunan sosis ürünü, stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak, siparişimi 1 hafta önce vermiş olmama rağmen hâlâ iade işlemi gerçekleşmedi. Sipariş numaram: io0x-fvza. Toplamda 261,75 TL ödeme yaptım, sipariş bedelim ise 183,59 TL idi. Ödememi kredi kartı ile yaptım.

Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teknik sebepler nedeniyle işlemin alınamadığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sosis ürünü için ücret iademin kredi kartıma bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

06 Eylül 12:35 (Şikayetten 19 saat sonra)

"Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri "

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Ciddiyetsiz Yaklaşım ve İade Sorunu

Word
25 Ağustos 13:05
123

Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Nisa
22 Ekim 17:09
110

Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Bekliyorum

Özkan
31 Ağustos 19:53
230
Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Bekliyorum
Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Bekliyorum
Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Bekliyorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Para Çekimi Sonrası İade Sorunu Ve Belirsiz Bekleme Süresi

Murat
19 Ağustos 07:53
139
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri