to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos 2025 tarihinde McDonald's’tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim firma tarafından iptal edildi ve 414,99 TL tutarındaki ücretin 27 Ağustos 2025 tarihinde iade edileceği bildirildi. Ancak bugün, 10 Eylül 2025 olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.
Ücret iadesi önce Yemeksepeti cüzdanıma yapıldı. Ardından cüzdandan banka hesabıma aktarılması için talep oluşturdum. Cüzdandaki bakiyem düştü fakat banka hesabıma iade yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iadenin yapıldığını, bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankamla da görüştüm ancak iadenin henüz gerçekleşmediği bilgisini aldım. Sipariş numaram: qs3q-ufmr ve ödemeyi banka kartımla yaptım.
Bankam (Enpara.com), firmadan iade gelmediği sürece yapılabilecek bir şey olmadığını, sadece harcama itirazı başlatabileceğimi belirtti. Enpara.com, gelen iadeleri aynı gün müşterilerine yansıttıklarını ve bekletmediklerini de özellikle ifade etti. Yemeksepeti destek ise sadece kendi sistemini kontrol edip "Biz iade yaptık" diyerek geçiştiriyor. Belli ki iade sürecinde bir hata var ve bu kontrol edilmiyor.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Ağustos ayında McDonald's üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla verdiğim siparişte ödeme sorunu yaşadım ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, iptal edilen siparişin ücret iadesi yapılmadı. Daha sonra sadece bir kısmı hesabıma yatırıldı, fakat 330 TL ile 355 TL arasında bir tutar hala iade edi...
17 Temmuz 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan Big Mac Menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #c1zb-5uoj. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile toplam 1001 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim hiç teslim edilmedi. Konu ile ilgili hem Yemeksepeti hem de McDonald's müşteri hizmetleriyl...
2 Eylül 2025 saat 15.38’de Arby's üzerinden Yemeksepeti uygulamasından 480 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden iptal edildi fakat tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. İptal edilen siparişin ücret iadesi ise bugüne kadar banka kartı hesa...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 13:14’te McDonald's’s’tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimde “ödeme reddedildi” uyarısı aldığım için işlemi tekrarladım. Ancak sonradan banka kartımın ekstresinde her iki siparişin de toplam 944,98 TL olarak çekildiğini fark ettim. Si...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 16:52’de Yemeksepeti üzerinden Kırşehir Merkez McDonald's şubesine 715 TL tutarında mobil sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak birkaç saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Saat 19:00 civarında şubeye gittiğimde, yoğunluktan dolayı sipa...
Yorumlar