Gece Yarısı Sipariş Mağduriyeti

Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 1,30 saat geçmesine rağmen kurye tarafından teslim alınmadı! Bu süre zarfında restorandan beni 2 kez arayıp siparişimin hazır olduğunu ve kuryeyi beklediklerini bildirdiler, fakat Yemeksepeti üzerinden müşteri temsilcisine bağlanıp bu olayı sormaya çal...

Yemeksepeti'nden saat 23.08'de sipariş verdim. Restoran, siparişin hazır olduğunu söyledi. Kuryenin gelmediğini söyledi ve saat 00.03 oldu. Ben sipariş bekliyorum hâlâ ve iptal edemiyorum. Hiçbir şekilde Yemeksepeti'ne de ulaşamıyorum. İletişim yok, müşteri hizmetleri açmıyor.

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Öngörülen zaman 15-30 dakika olmasına rağmen üzerinden 1 buçuk saat geçti ve hala kurye restorana ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Siparişimi iptal edemiyorum. Restoranı aradığımda onların da aynı durumdan muzdarip olduğunu yemeğin siparişten 10 dak...

Bugün saat 18.23'te Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner'den yemek siparişi verdim. Saatlerce yemeğimin teslim edilmesini bekledim. Öncü Döner'i aradım, 'Siparişiniz yolda' demek dışında başka bir şey demiyorlar. Şimdi de uygulama üzerinden teslimatım 'teslim edildi' diye gözüküyor ancak teslim edilmedi...