Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34007456

Gece Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ömer
Yemeksepeti
21 Ekim 2025 03:19
283

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye'de Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner'den #fink-bz5b numaralı siparişi verdim ve 280 TL tutarındaki ödemem otomatik olarak kartımdan çekildi. Ancak siparişim onaylanmasına rağmen kurye tarafından teslim alınmadı ve gece 3'e kadar siparişimin gelmesini bekledim. Restoranı aradığımda, kurye siparişi almayacağını belirtip bırakmış ve restoran da dükkanı kapatmış.

Bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sadece bant kaydı dinletilip telefon otomatik olarak kapatılıyor. Bu durum daha önce de başıma defalarca geldi ve artık çözüm bekliyorum.

Ücret iadesi yapılsa bile bu kadar geç saatte bekletilmem ve tüm restoranların kapanması mağduriyetimi gidermiyor. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de Yemeksepeti'nin müşteri hizmetleri konusunda ciddi bir iyileştirme yapmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
21 Ekim 2025 13:43 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
Can
Yemeksepeti
24 Nisan 2025 01:27
191

Maydanoz Döner restoranından iki adet yemek siparişi verdim. Siparişlerimi Yemeksepeti kuryesi getirecekti. Belirli bir süre sonra bulunduğum adreste siparişimin teslim edildiğine dair bildirim geldi. Ancak bana herhangi bir sipariş ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise talebimin ...

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Gece Siparişim Gelmedi Ulaşacak Muhatap Bulamadım

profile
Kübra
Yemeksepeti
31 Ağustos 2025 12:08
130

31.08.2025 tarihinde saat 01:30 civarında Adana’daki Maydonoz Döner’den Yemeksepeti üzerinden #y7oo-2535-1jzx numaralı siparişi verdim. 248 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim belirtilen saatte teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

gece-siparisim-gelmedi-ulasacak-muhatap-bulamadim-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Otomatik Yanıtlarla Mağduriyet Yaşadım

profile
Furkan
Yemeksepeti
28 Ekim 2025 01:35
463

27 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den tavuk döner dürüm siparişi verdim (#j5je-2544-z8rn). Siparişim İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilecekti. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde, kurye sistemde teslim edildi olarak işaretlemiş. Bu dur...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hasan
Yemeksepeti
25 Ağustos 2025 19:22
220

25.08.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Ankara Çankaya’daki Bol Bol İskender Döner restoranından Yemeksepeti üzerinden #k8zr-nv0p numaralı siparişi verdim. 290 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Şu an bu şikayeti yazarken hâlâ siparişim teslim edilmedi ve 1,5 saattir bekliyorum. Restoranı...

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Sipariş Yemeksepeti Sipariş dürümle Yemeksepeti Sipariş gece Yemeksepeti Sipariş restoran kapatma Yemeksepeti 2025 Yemeksepeti onaylanmamaktadır Yemeksepeti sipariş numarası Yemeksepeti restoran kapatma Yemeksepeti istanbul Yemeksepeti kurye
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri