to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen Ve Soğuk Pizza İçin Tam Ücret İadesi Talebi
23.02.2026 tarihinde saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan sipariş verdim. Siparişim oldukça geç getirildi ve geldiğinde pizza tamamen soğumuş, adeta taş gibi sertleşmişti. Bu nedenle pizzayı yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım.
Yaşadığım bu sorun sonrası Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde, #Isoi-2609-m6i6 numaralı sipariş için sadece 110 TL tutarında kupon tanımlandı. Ancak ben kupon istemiyorum, çünkü zaten sorun yaşadığım bir hizmeti tekrar kullanmaya mecbur bırakılmak istemiyorum.
280 TL ödediğim pizzanın ücretinin tamamının, siparişi verdiğim kredi kartına iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kupon yerine doğrudan ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
