to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen, Soğuk Ve Eksik Sipariş İçin Destek Talebi
01.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gordion AVM Popeyes şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 19:14 civarında oluşturdum, ancak sipariş yaklaşık 20:04 gibi elime ulaştı. Teslim edilen ürünler hem buz gibi geldi hem de siparişim eksik getirildi.
Restoranı arayarak durumu bildirmek istedim fakat sistemde görünen telefon numarası geçersiz olduğu için kendilerine ulaşamadım. Yemeksepeti üzerinden de şikayet oluşturmak istedim ancak kurye siparişi sistemde “teslim edildi” olarak işaretlemediği için uygulama üzerinden şikayet kaydı açamadım ve herhangi bir destek alamadım.
Hem geciken ve soğuk gelen, hem de eksik teslim edilen bu sipariş için mağduriyetimin giderilmesini ve Yemeksepeti’nin bu konuda tarafıma geri dönüş yaparak çözüm üretmesini talep ediyorum. Ayrıca restoran iletişim bilgilerinin ve sipariş teslim süreçlerinin de kontrol edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
