to read complaints and reviews, or file yours.Kartım 12 Gün Teslim Edilmedi Ve Kullanamıyorum
Ziraat Bankası’ndan Tuzla/İstanbul adresime gönderilmek üzere kart başvurumu 25.08.2026 tarihinde yaptım. Uygulamadaki kart takibi ekranında kartın 26.08.2026 tarihinde kuryeye sevk edildiği yazmasına rağmen aradan yaklaşık 12 gün geçmesine karşın kartım hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı.
Kargo firmasını defalarca aradığımda her seferinde sadece “kurye nette sevk edildi” bilgisi veriliyor, fakat somut bir hareket ya da teslimat gerçekleşmiyor. Kartı kullanmam gerektiği halde bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılıp bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
