
Aynı Sipariş İçin Çifte Ödeme Ve Sipariş Numarası Yokluğu

13 Mart 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mahmut Usta Burma Kadayıfçısı adlı restorandan 798,79 TL tutarında sipariş ve...
Yemeksepeti Restoranların Fiş Kesilmemesi
Yemek Sepeti'nden Sahrayıcedit'de bulunan iş yerime Pide Takımı adlı restorandan sipariş verdim. Not yazmama rağmen yine fiş verilmedi. KDV dahil ödeme alınıp fiş nasıl kesilmiyor? Kanunen fiş verilmek zorunda. Yemeksepeti neden restoranları denetlemiyor? Sürekli ben fişin peşine düşüyorum. Gerekli ...
Yemeksepeti Yanlış Sipariş!
Yemeksepeti firması üzerinden Must by Bowl Migros Tekirdağ şubesinden 429lira tutarında somon bowl sipariş verdim. Siparişim ismimin adına 405 liralık somon füme bowl şeklinde fatura kesilmiş bir şekilde yanlış ürün geldi. İlkinde Yemeksepeti yardım merkezine fotoğrafları attım ve ürünün yanlış oldu...
Yetkisiz Reklam Faturası Ve Silinen Menü İçin Hesap Düzeltmesi

Bursa’da faaliyet gösteren Pilavcı Dede isimli restoranım için Yemeksepeti Partner kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır restoranımın sistemde kendi kendine silindiğini ve menümün de ortadan kaybolduğunu görüyorum. Buna rağmen kapalı olan restorana öne çıkan reklam açılmış gibi işlem yapılıp tarafıma ...
Yemeksepeti Kapalı Restoranım Adına Haksız Faturalandırma Ve İcra Süreci

Yaklaşık iki yıl boyunca restoranım ile Yemeksepeti üzerinden satış yaptım. 2024 Mayıs ayında faaliyetimi tamamen durdurdum ve restoranı Yemeksepeti sisteminde pasif/kapalı konuma aldım. Ayrıca, istenen MASAK evraklarını da göndermediğim için hesabımın zaten yasal olarak kapatılması gerekiyordu. Bun...
Yemeksepeti Ödeme Gecikmesi İşimi Olumsuz Etkiliyor

Hayko Fast Food restoranının sahibi olarak, Çanakkale Cevatpaşa Mahallesi’nde faaliyet göstermekteyim. Yemeksepeti mağaza numaram V570’dir. 1 hafta önce 53.116 TL tutarında fatura kestim ve sözleşmemiz gereği ödememin bir hafta içinde yapılması gerekiyordu. Ancak bu süre geçmesine rağmen ödeme hesab...
Üç Aydır Ödenmeyen Hak Edişlerim Ve İlgisiz Muhatap Sorunu

Adana Çorbacı M***** işletmesinde Yemek Sepeti restoranı olarak çalışıyorum. Üç aydır ödemelerim yapılmıyor. Muhatap bulamıyoruz, bu kadar ilgi eksikliği olan bir firma görmedim. Maillere dönüş yapılmıyor, kayıt açıyoruz yine dönüş olmuyor. Faturayı kesip ödemeyi yapmamak nedir? Acil dönüş talep edi...
Yemeksepeti'nden Alacaklarımız İki Aydır Ödenmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Nevşehir'de faaliyet gösteren BWQN restoranı olarak, 02.07.2025 tarihinden bu yana Yemeksepeti üzerinden kestiğimiz faturaların ödemesi tarafımıza yap...
Fatura Kesildi, Ödeme Yapılmadı: Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Pilavcı V**** isimli restoranım için, Yemeksepeti tarafından 21.08.2025 tarihinde 200232557190 sıra numaralı fatura kesildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Uzun Süredir Beklenen Ödeme Hesabıma Yatırılmıyor, Muhatap Bulamıyorum

Erkan Usta Kebap Salonu olarak Yemeksepeti restoran iş ortağı paneli üzerinden 11 Ağustos’tan bu yana ödememi alamıyorum. Faturalar kesiliyor ancak ya...
Yemeksepeti Ödemelerinde Sürekli Eksik Bakiye Sorunu

İki restoranım var ve Yemeksepeti ile çalışıyorum. İçeride kalan online bakiyemi sürekli eksik alıyorum. Kestikleri faturaya ve bakiyeme baktığımda, komisyon faturası ile arada 3-4 bin TL'lik bir açık oluşuyor. Sürekli e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamıyorum. Telefonla aradığımda ise ilgilen...
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Yapılmadı Ve Destek Alamadım

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden 21.04.2025 tarihinde saat 22:21'de yemek siparişi verdim. Siparişin 20 dakika sonra teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak, saat 22:43 gibi sipariş teslim edildi olarak işaretlenip fatura kesildi fakat yemeğim gelmedi. Restoranı aradığımda, kuryenin siparişi almaya ...
Yemeksepeti'nin Yanlış Fatura Kesme Sorunu

Yemeksepeti ile çalışmamı 2024 mayıs restoranımı devir ettim ve çalışmamı durdurdum. Fakat Yemek Sepeti firması saçma sapan bir şekilde fatura kesmeye devam ediyor ve şirketimi borçlandırıyor. Çağrı merkezlerini aradığımda ise bana kayıtlı telefon numarasından aradığınız için bilgi veremiyorum diyor...
Yemek Sepeti'nde Ödeme Karışıklığı Ve Eksik Ödeme Sorunu

Ben Yemek Sepeti restoran müşterisiyim. Yatırılan tutarlarda çok fazla bir tutar farklılığı var. Yemeksepeti ödemelerle karışıklık yaşadığına dair bir bilgilendirme mesajı zaten göndermişti ama hala bir karışıklık var. Şubat ayı için panel üzerinden yapılan satışların tutarlarını, kesilen faturaları...
Restoran Tehdidiyle Karşılaşan Müşteri Şikayeti

Yemeksepeti'nden verilen siparişlerin fiş ve fatura kesilmeden gönderilmesine neden bu kadar göz yumuluyor? Hadi bunu geçtim, bu durumu bildirince gecenin bir vakti restoran bizi arayıp had bildirmeye çalışıyor, tehdit ediyor. Yemek yemeye aracılık eden bir platformsunuz ama restoranların tehdit v...
Yemeksepeti Restoranımın Alacaklarını Eksik Yatırıyor!

Yemek Sepeti'nde Fatura Ve İletişim Sorunları

Yemek Sepeti restoran işletmecisiyim. Faturam kesilmedi. Her tarafa yazmama rağmen dönüş yok. Sözleşme gereği fatura kesmek zorundasınız. Kaç gün daha beklemek gerekir? Paramızı alabilmek için uygulamada hata var, alacak verecek gözükmüyor. Sayfam İngilizce'ye geçiyor kendi kendine. Kaç kere yazmama...
Yemeksepeti İle Ödeme Sorunları Ve Geciken İadeler!

Yemek Sepeti üzerinde üyeliği bulunan Şapşik adlı restoranımızda, Yemek Sepeti'nden ödeme alamıyoruz. Haziran ayında bir kez reklam verdik ve daha sonra kendilerini arayıp ay bitmeden reklamı durdurduk. Durdurmuş olmamıza rağmen 10.000 TL reklam faturası kesip, daha sonra özür mesajı gönderdiler. Bi...
Yemeksepeti İskonto Sorunu Ve Muhatap Eksikliği

Uzun zamandır Yemeksepeti kuryesi ile çalışmaktayız. Yemeksepeti'nin kendi kuryesi veya bazen sistemlerin hataları yüzünden haziran ayından ekim ayına kadar iptal olan siparişlerimiz bulunmaktadır. Her seferinde iptal olan siparişler için müşteri temsilcileriniz tarafından aranıp iskonto talebi oluş...
Yemeksepeti Fiş Veya Fatura Kesmiyor

Yemeksepeti'nden söylediğim hiçbir siparişte fatura yok... Fatura indir butonu hiçbirinde aktif değil... Gelen siparişlerde de online ödeme yapınca fiş fatura getirmiyorlar... Madem restoranlarla Yemeksepeti bir oldu vergiden kaçıyor bize de ihbar etmek düşer...
Yemeksepeti Ödemeleri Geciktiriyor Ve Maillere Cevap Vermiyor
Yemeksepeti'nde restoran olarak hizmet vermekteyim ancak fatura kesip 2 haftalık ödememi göndermeyip üstüne maillerime bile cevap vermiyorlar. Bu kadar köklü bir firmanın bunu yapması çok ayıp bir şey. Telefonlarda aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Sadece mail atın diyorlar ancak hiçbir maillere cev...
Vergi Dairesi Ve Yemek Sepeti Arasında Kalan Restoran Sahibi

Restoranımın devir işleminden sonra, vergi dairesinden 2021 ve 2022 yıllarına ait matrah farkları olduğu gerekçesiyle izah daveti ilamı aldım. Bu farkların, online satışlardaki inceleme sonucu faturalandırma yapılmadığı için olduğu bildirildi. Hukuki işlem başlatacağım ancak 2021, 2022, 2023 ve 2024...
Yemeksepeti Hatalı Fatura Eksik Ödeme
Yemek Sepeti üzerinden restoranım paket servis yapmakta. (Restoran ID: qsnq) 31/07 tarihli faturamda reklam bedelini mükerrer kestiler, iade faturası kesin dediler. Dedikleri gibi iade faturası da kestiğimiz halde 1-7 Ağustos ödememde bu hatalı bedeli 3836,35 lirayı yine de tahsil ettiler. Bu bir yı...

