Fatura Kesildi, Ödeme Yapılmadı: Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Alper

Yemeksepeti

29 Ağustos 2025 18:29

381

Pilavcı V**** isimli restoranım için, Yemeksepeti tarafından 21.08.2025 tarihinde 200232557190 sıra numaralı fatura kesildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma yeterli bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Beytullah

1 Destek ,

1 Yorum

Yemeksepeti

29 Ağustos 2025 18:44 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Beytullah

10 Ekim 2025 22:17

Gelişme ne oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Gösterildi Para İadesi Alamadım

Salih

Yemeksepeti

01 Ağustos 2025 15:51

262

01.08.2025 günü, Yemeksepeti'nden verdiğim sipariş, teslim edilmediği halde, sistem üzerinden teslim edilmiş gibi gösterildi. Ödemesini sipariş oluştururken yaptığım için, hiçbir şekilde para iadesi alamadım. Restoranı aradım, bizle ilgisi yok dendi, müşteri hizmetlerini aradım, sadece restoranlara ...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Görünmüyor, İade Ve Destek Alamıyorum

Büşra

Yemeksepeti

19 Ağustos 2025 09:07

187

15.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden kurumsal olmayan bir restorandan 220 TL tutarında banka ile ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Ancak, siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş gözükmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram olmadığı için takibini de yapamıyorum. Yaş...

siparisim-gorunmuyor-iade-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Siparişimde Kredi Kartımdan İki Kez Çekim Yapıldı, İade Sağlanmadı

Fatih

Yemeksepeti

16 Ağustos 2025 12:18

15.08.2025 tarihinde saat 17:49’da Yemeksepeti üzerinden Eskihisar Pilavcısı’ndan verdiğim #fipp-2f4n numaralı siparişimde, kredi kartımdan 205,99 TL ...