Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Ödeme
Eski Ticket Kartı Silinemediği İçin Yeni Kart Eklenemiyor

ID:35352063

Eski Ticket Kartı Silinemediği İçin Yeni Kart Eklenemiyor

Fatih

Yemeksepeti

04 Mart 10:19

209

Yemeksepeti uygulamasında ödeme bölümünde kayıtlı olan eski Ticket kartımı silemediğim için güncel kartımı ekleyemiyorum ve bu yüzden günlerdir sipariş veremiyorum. Ödeme ekranında eski kartım görünüyor ve “silinmesi gerekmektedir” şeklinde bir yönlendirme yazısı çıkıyor; ancak kartı kaldırıp yeni kartı tanımlamaya izin vermiyor.

Bu sorunu yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve dün de tekrar aynı problemi yaşadım. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Yemeksepeti tarafını bu konuda oldukça ilgisiz buluyorum, çünkü ne kartın nasıl silineceğine dair net bir yöntem gösteriliyor ne de ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası veya canlı bir temsilci bulunuyor.

Eski Ticket kartımın sistemden silinmesini ve yeni kartımı ekleyerek sorunsuz bir şekilde sipariş verebilmem için hesabımdaki bu sorunla acilen ilgilenilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

04 Mart 10:25 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Eski Ticket Kartımı Silemiyor, Yeni Kartımı Ekleyemiyorum: 3 Aydır Süren Mağduriyet

Arda

Yemeksepeti

10 Aralık 2025 18:03

642

Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ticket kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulamada kayıtlı olan eski Ticket kartımı kaldırmak istiyorum ancak ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden bu kartı silemiyorum. Eski kartı silemediğim için de yeni Ticket kartımı ekleyemiyo...

yemeksepetinde-eski-ticket-kartimi-silemiyor-yeni-kartimi-ekleyemiyorum-3-aydir-suren-magduriyet-3.jpg

Yemeksepeti Hesabımda Ticket Kartımı Silemiyor Ve Yeni Kart Ekleyemiyorum

Beyza

Yemeksepeti

03 Eylül 2025 12:54

1.603

Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan Ticket kartımı silemiyorum ve yeni bir kart ekleyemiyorum. Uygulamada veya web sitesinde kart silme seçeneği hiç görünmüyor. Bu nedenle sipariş veremiyorum ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca e-posta göndermem...

1 Destek

Burkay sonuçtan memnun

Çözüldü

Yemeksepeti Uygulamasında Ticket Kartı Silinemiyor, Yeni Kart Eklenemiyor

Burkay

Yemeksepeti

08 Ekim 2025 20:34

1.920

Yemeksepeti uygulamasında Xiaomi Note 9s cihazımda eski Ticket kartım kayıtlı görünüyor ve hiçbir şekilde silemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşı...

Alpay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ticket Kartı Silinemiyor Ve Yeni Kart Eklenemiyor

Alpay

Yemeksepeti

15 Şubat 23:15

366

"Teşekkürler"

Yemeksepeti'nde Ticket Kartı Silinemiyor, Yeni Kart Eklenemiyor

Ersel

Yemeksepeti

04 Ağustos 2025 12:35

786

Yemeksepeti uygulamasında tanımlı olan eski Ticket (Edenred) kartımı sistemden kaldırmak istiyorum ancak ne uygulamada ne de web sitesinde bu işlemi yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Sadece kredi kartı silmeye izin veriliyor ama yemek kartları sistemde zorla tutuluyor gibi bir düzen kurulmuş. Y...

1 Yorum