Eski E-Posta İle Bağlı Telefon Numarası Nedeniyle Giriş Sorunu


Yemeksepeti hesabıma kayıtlı eski ve artık kullanmadığım e-posta adresim nedeniyle yaklaşık 1 haftadır telefon numaramla hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram aktif ve aynı kalsın istiyorum, ancak e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Ayrıca hesabımın cüzdanında bulunan bakiyeme de erişemiyorum.
Uygulama üzerinden bu işlemi yapabileceğim bir alan bulamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe de ulaşamadım. Hem hesabımı kullanamıyor hem de iletişim bilgimi güncelleyemediğim, hem de cüzdan bakiyeme ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Yemeksepeti hesabıma bağlı telefon numaram aynı kalmak üzere, eski ve kullanmadığım e-posta adresimin güncellenmesini, cüzdan bakiyemin korunarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.


Yemeksepeti kullanıcı hesabıma yaklaşık 3 aydır yeni telefonumdan erişemiyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, yıllar önce erişimini tamamen kaybettiğim ve artık aktif olmayan bir e‑postanın şifresini istiyor. Bu e‑postayı ne kaldırabiliyorum...

Yemeksepeti uygulamasına kayıtlı telefon numaram ile yaklaşık 1 yıldır hesabıma giriş yapamıyorum. Sisteme giremiyorum ve kayıtlı e-posta adresimi de hatırlamadığım için şifre yenileme maili alamıyorum. Sorunu çözmek için telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim ancak hiç...
Yemeksepeti hesabımla ilgili üyelik işlemlerimde yaşadığım bir sorun nedeniyle 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir kanal üzerinden ulaşamıyorum. Telefon, canlı destek veya uygulama içi herhangi bir destek hattına erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram, artık erişim sağlayama...

Yorumlar