Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Erimiş Dondurmalar Ve Yetersiz Çözüm

Erimiş Dondurmalar Ve Yetersiz Çözüm
21 Temmuz 2025 13:41145
Alp'nin Teşekkür Mesajı
Gerekli ilgi gösterildi ve sorun çözüldü. Teşekkür ediyoruz.

Yemeksepeti üzerinden yaptığımız vj0c-midj numaralı siparişte, teslim edilen ürünler arasında dondurmaların çoğunun erimiş ve deforme olmuş şekilde geldiğini fark ettik. Bunun üzerine Yemeksepeti'nin mobil uygulamasından durumu açıklamaya çalıştık ve karşılık olarak 100 TL'lik kupon tanımlandı. Gerçek bir insanla muhatap olmadan otomatik olarak 100 TL kupon tanımlanmasını kabul etmiyoruz. Erimiş ve deforme olmuş dondurmaların değeri yaklaşık 250 lira civarındaydı. Kupon ve hasarlı ürünler arasındaki fiyat farkı ufak olsa da gösterilen muameleden memnun değiliz.

24 Temmuz 2025 11:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Alp
24 Temmuz 2025 13:18

Gerekli ilgi gösterildi ve sorun çözüldü. Teşekkür ediyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

14 Temmuz 2025 21:15282

Ürünüm geldi ancak hasarlı ve yenilemeyecek haldeydi. İçi parçalanmış ve dağılmış durumdaydı. Yemek Sepeti adlı firmanın...

Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
1

Erimiş Dondurma Geç Teslim Kırık Ambalaj Ve Yetersiz Telafi

5 Haziran 2025 00:47183

4 Haziran 22:47'de Yemeksepeti marketten dondurma siparişi verdim. Siparişim 5 Haziran 00:03 de teslim edildi. Dolayısıy...

Erimiş Dondurma Geç Teslim Kırık Ambalaj Ve Yetersiz Telafi
1

Siparişim Hasarlı Geldi, Yetersiz Çözüm Sunuldu

14 Temmuz 2025 02:06148

Yemeksepeti üzerinden verdiğim McDonald's siparişimde iki içecek tamamen dökülmüş, tüm yiyecekler ıslanmış halde geldi. ...

Siparişim Hasarlı Geldi, Yetersiz Çözüm Sunuldu
Siparişim Hasarlı Geldi, Yetersiz Çözüm Sunuldu

Erimiş Ve Bozulmuş Dondurma, Yetersiz İade Süreci

10 Temmuz 2025 23:13254

Yemeksepeti'nden dondurma aldık. Erimiş, kalıbı bozulmuş şekilde geldi. Benden önce 10 sipariş dağıtıp dondurmaları erit...

Erimiş Ve Bozulmuş Dondurma, Yetersiz İade Süreci

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Siparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

YemeksepetiSiparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

Profil fotoğrafı
Emre
Yemeksepeti'ne Ulaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Yemeksepeti'neUlaşmaya Çalışıyorum, Beni Engellemiş!

Profil fotoğrafı
Yasir
Yemeksepeti Soğuk Ve Pişmeden Gönderilen Sipariş

Yemeksepeti SoğukVe Pişmeden Gönderilen Sipariş

Profil fotoğrafı
Bilbay
Yemeksepeti Siparişi Eksik Gelen Ürün

YemeksepetiSiparişi Eksik Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri