to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Antalya’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden 462 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 litre kola istememe rağmen, doldurma kola gönderildi ve kolanın dökülmesi nedeniyle tüm hamburgerler ıslanmıştı. Ürünleri bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durumla daha önce de karşılaştım, bu ikinci kez yaşanıyor. Siparişin toplam tutarı 675 TL idi.
Yaşadığım sorun sonrası hem Yemeksepeti canlı destek hattına hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve telafi talebim karşılanmadı.
Siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeni ürün gönderimi ya da kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde saat 18:11’de Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasından sipariş verdim. Sipariş referans numaram: svqolhps. Ödemeyi SIPAY/Yemeksepeti üzerinden online olarak yaptım ve hesabımdan 548,00 TL çekildi. Ancak siparişim teslim edilmedi, sistemde “siparişi alamadık” denilerek ana sayfaya yönlendirildim ve siparişim iptal edildi.
Bu durumun ardından eşim müşteri hizmetleriyle iletişime geçti fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmediği gibi, telefonu da yüzüne kapattılar. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade tutarı ister hesabıma, ister Yemeksepeti bakiyesi olarak yüklensin; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:49’da Ankara Mamak’taki McDonald's şubesinden, Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 2500818-120370541). Siparişim elime ulaştığında içecek patlamıştı ve hamburgerler tamamen ıslanmış haldeydi. Kurye, 8. Kata kadar içeceğin suyunu dökerek getirmiş. Bu du...
25.08.2025 tarihinde saat 14.30’da Antalya’daki bir McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden Köfteburger Menü siparişi verdim. Siparişim ulaştığında yemek soğuk, içecek ise yemeğin içine dökülmüş ve patates kutuya dağılmış şekilde, oldukça özensiz bir haldeydi. Ayrıca, siparişimde Fuse Tea şeftal...
30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki ofisimize Yemeksepeti üzerinden McDonald's Avcılar şubesinden Double Quarter menü siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde kolanın tamamen dökülmüş olduğunu ve tüm ofisin kola olduğunu fark ettim. Ürünler kullanılamaz durumdaydı ve bu nedenle atmak z...
28/11/2023 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's 'dan 2 Çıtır Tavuk Sandviç Mix Kova ve 2 Orta Kola sipariş ettim. Siparişimi teslim eden kurye kolaları bütün koridora döke döke getirdi. Fark etmediğini düşünmüyorum. Siparişimi aldığım esnada evdeki halı ve parkeler de tamamen kola oldu. Kolala...
09.05.2025 günü Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Antalya Lara şubesi olarak geçen Dedeman McDonald's restoranından sipariş verdim. Kurye geldiği zaman içeceğin patlak olduğunu poşete döküldüğünü ve yemeklerin yenmeyecek, ıslanmış vaziyette olduğunu söyleyerek -hamburgerleri elimize aldığımız zaman ...
Yorumlar