to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Patlayan İçecek Ve Islanan Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:49’da Ankara Mamak’taki McDonald's şubesinden, Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 2500818-120370541). Siparişim elime ulaştığında içecek patlamıştı ve hamburgerler tamamen ıslanmış haldeydi. Kurye, 8. Kata kadar içeceğin suyunu dökerek getirmiş. Bu durum hem ürünlerin yenilemeyecek hale gelmesine hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek hattına başvurdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.
Siparişimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeni ürün gönderimi talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bence kurye içeceği içti ve birazını paketin içine dökerek patlamış süsü verdi. Ben de defalarca kez benzer durumla karşılaştım, en sonunda fark ettim ki içeceğin yarısı eksilmiş, ama pakete dökülen miktar sadece paketi ıslak göstermeye yetecek kadar. Bu arada soğan halkalarınızı ve patateslerinizi de iyi kontrol edin, onlardan da alıyorlar.