Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Kurye
Siparişimde Patlayan İçecek Ve Islanan Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33407184

Siparişimde Patlayan İçecek Ve Islanan Ürünler Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Gülcan

Yemeksepeti

18 Ağustos 2025 17:23

240

18 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:49’da Ankara Mamak’taki McDonald's şubesinden, Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş No: 2500818-120370541). Siparişim elime ulaştığında içecek patlamıştı ve hamburgerler tamamen ıslanmış haldeydi. Kurye, 8. Kata kadar içeceğin suyunu dökerek getirmiş. Bu durum hem ürünlerin yenilemeyecek hale gelmesine hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti canlı destek hattına başvurdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.

Siparişimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yeni ürün gönderimi talep ediyorum.

1 Yorum

Yemeksepeti

22 Ağustos 2025 09:18 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Özgür

27 Ağustos 2025 21:32

Bence kurye içeceği içti ve birazını paketin içine dökerek patlamış süsü verdi. Ben de defalarca kez benzer durumla karşılaştım, en sonunda fark ettim ki içeceğin yarısı eksilmiş, ama pakete dökülen miktar sadece paketi ıslak göstermeye yetecek kadar. Bu arada soğan halkalarınızı ve patateslerinizi de iyi kontrol edin, onlardan da alıyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hatalı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Nehir

Yemeksepeti

07 Ağustos 2025 03:39

199

07.08.2025 tarihinde Antalya’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden 462 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 1 litre kola istememe rağmen, doldurma kola gönderildi ve kolanın dökülmesi nedeniyle tüm hamburgerler ıslanmıştı. Ürünleri bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durumla daha ...

Eksik Ve Hatalı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri

eksik-ve-hatali-siparis-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-8.jpg

eksik-ve-hatali-siparis-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-6.jpg

eksik-ve-hatali-siparis-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-5.jpg

eksik-ve-hatali-siparis-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-4.jpg

eksik-ve-hatali-siparis-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

eksik-ve-hatali-siparis-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

eksik-ve-hatali-siparis-sonrasi-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Hasarlı Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu: Yemeksepeti'nden Çözüm Bekliyorum

Fatih

Yemeksepeti

10 Ağustos 2025 22:12

103

10.08.2025 tarihinde saat 21.10’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden #w2ue-wj29 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürün patlamış ve hasarlı şekilde geldi. Bu durumu kurye, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğinde, müşteri hizmetleri ürünü bu şekilde tes...

Siparişlerimde Tekrarlanan Hijyen Ve Eksik Ürün Sorunları

Özgür

Yemeksepeti

27 Ağustos 2025 21:33

158

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim son siparişimde (26 Ağustos 2025) ve daha önceki birçok siparişimde benzer sorunlar yaşadım. Özellikle Çıtır Tavuk Burger Menü ve 5’li Çıtır Soğan siparişlerimde, kuryelerin paketi açıp içeceklerin bir kısmını içtiğini, kalanını da paketin içine dökerek ...